運城晚報訊（記者 趙茜）手機淘寶掃碼、“一鍵亮燈”點亮包裹、找快遞、掃描核對、消磁取件……7月28日，在鹽湖區南城街道鐘樓小區的一家快遞驛站，居民王女士自己操作手機，在1分鐘內取到了6個快遞包裹。“不用排隊等侯,根據亮燈顏色，就能快速找到自己的快遞，真是太方便了！”王女士說。

插卡查詢

在快遞驛站，記者看到，王女士打開淘寶App掃描后，手機立即跳轉到“我的驛站”界面。該界面清楚地顯示快遞所在的站點、數量，以及編號、圖片等信息。在頁面下方有“一鍵亮燈”按鍵，取件者可勾選要取的快遞，再按該鍵點亮包裹，頁面隨即會出現“已為您點亮包裹 請及時取件”的提示。

亮燈取件

“同一時間段，不同取件者點亮燈牌顏色不同，有紫色、紅色、藍色、橙色等，取件者可根據不同燈色及聲音取件。”快遞驛站負責人小七表示，有的取件者包裹太多，亮燈時間只有1分鐘，工作人員也會協助他們找到包裹。

系統提示

6件包裹找齊后，王女士將包裹依次放到電腦旁的掃碼臺核對快遞信息。“取好快遞后，顧客需要把它們放到這臺設備上進行掃描，這樣才算出庫成功。”現場工作人員告訴記者，電腦提示“已出庫”后，燈牌自動熄滅，并不再發出提示音。

據介紹，該驛站于今年6月初開始推行“亮燈取件”服務。“我們這里平時的快遞件數有1000多件，以前都是顧客報取件碼，我們來取。”工作人員說，“但是在節假日等快遞高峰期，會出現貨物堆積、取件排隊等候等情況，尤其是遇到下雨天，等的人更是著急。”

另一名工作人員告訴記者，除了節省時間外，“亮燈取件”還能避免漏取快遞等現象：“有些顧客會選擇一次取多件快遞，不同時間段收到的取件短信難免會有遺漏，‘亮燈取件’會直接提示快遞數量，勾選亮燈后未取的，會提醒還有幾件包裹未取，非常人性化。”

“之前都是自己報取件碼，人多的時候只能排隊等著工作人員取，現在自己在手機上就能操作，不用排隊等候。亮燈后只需要找相對應的顏色燈牌，就可以快速找到快遞，無需一個個翻找。”前來取件的市民鄭先生說。

“快遞太多，每天理貨、翻貨架找快遞都是很大的工作量，3月份原本還打算招聘理貨員。現在好了，小燈牌往快遞上一夾，只需錄入燈牌信息就行，大家自主取件也方便，有效解決了顧客排隊時間長、快遞驛站成本高等難題。”小七一邊快速錄入快遞信息，一邊向記者介紹“亮燈取件”的使用體驗。

關于“讓家人代取件怎么操作”的問題，工作人員解釋，可以利用軟件的“代取邀請”功能。添加代取人的電話號碼，即可共享快遞信息，實現幫取。

“必須要下載淘寶嗎？我們年齡大了不會操作。”對于來取件的老年人提出的問題，小七表示，“亮燈取件”和“報碼取件”兩種形式都會保留。“熟悉操作的年輕人，可以快速拿到快遞。但對老年人而言，還是工作人員協助更好。”對此，一旁正在幫老人取件的工作人員補充，“除了老年人，還有一些來幫大人取快遞的小朋友，只需提供取件碼，就可以取快遞。”