□記者 祁克寧 見習記者 樊慧敏

“去年11月小區庭院管網實施分戶改造后，這個冬天的供熱效果特別好。家里溫度有時候都能達到24攝氏度，我們心里別提有多高興了。”1月9日，記者跟隨市熱力有限公司相關負責人走進市區金碧苑小區進行訪民問暖時，業主對小區庭院管網分戶改造后的供熱效果紛紛點贊。

社區及熱力公司工作人員訪民問暖

  金碧苑小區未實施庭院管網分戶改造前，小區冬季供熱問題長期以來是許多業主的頭疼事。

以前一到采暖季，該小區業主王先生和家人就很發愁：“萬一小區庭院管網又漏水了怎么辦？家里還有病人，一旦停暖維修，沒有別的取暖方式，這可讓人怎么熬？”

“之前每年冬天庭院管網都要漏水三四次，一維修就是兩三天，去年2月份甚至連花帶旁邊的供熱主管網也漏水了，停暖停了十幾天，真不知道那些天是怎么過來的。”業主劉女士說。

社區及熱力公司工作人員訪民問暖

金碧苑小區供熱管網漏水不僅會影響本小區業主的正常采暖需求，還會連帶影響附近多個小區和臨街商鋪的正常供熱。

“我在這條街開理發店已經好多年了，之前每年冬天店里溫度總是不太理想。金碧苑小區庭院管網一漏水，我們這邊就會受影響。店里不暖和，客人也不太愿意來，挺發愁的。”在市區槐東路經營美發店的劉先生說。

鑒于供熱效果不佳的情況，金碧苑小區的庭院管網改造已到了非改不可的時候。

家里熱不起來，不單單是居民著急，鹽湖區東城街道槐東社區和附近換熱站的工作人員心里也很著急。

說起金碧苑小區庭院管網分戶改造，槐東社區網格員馬曉紅感慨道：“作為社區網格員，可以說是與住戶聯系最密切的人。每次小區庭院管網一漏水，住戶都在小區群里反映家里不熱，我只能盡力給大家解釋。并且，停暖維修只能使小區暫時恢復供熱，沒辦法從根本上解決問題。”

庭院管網分戶改造晝夜施工

市熱力有限公司居樂苑換熱站站長王艷森是關心金碧苑小區供熱最多、跑得最勤的人。往年，金碧苑小區庭院管網一漏水，他便第一時間趕到現場，協助小區物業進行維修。

王艷森告訴記者：“金碧苑小區是20多年的老小區，隨著使用年限增加，管網已逐漸腐蝕老化，容易出現‘跑冒滴漏’現象。再加上這個小區當時采用的是地埋管，維修難度比較大，好多次都是同一個地方漏水，修了又漏，漏了再修，我們辛苦一點倒是沒事，關鍵是住戶太受罪。”

民有所呼，我有所為。如何破解金碧苑小區的供熱難題？2023年10月20日，槐東社區、小區物業、市熱力有限公司，三方聯合召開金碧苑小區庭院管網分戶改造聯席會，就小區庭院管網分戶改造細節進行商議。在改造方案初步確定后，決定由槐東社區負責牽頭、物業配合，并選出多名業主代表，來做小區業主工作，加快推動整個小區庭院管網分戶改造工程的實施。

群策群力，高效完工。經過充分征求業主的意見和建議后，最終決定小區庭院管網分戶改造工作于2023年11月9日啟動。11月24日，施工結束，具備正常供熱條件；11月25日，該小區住戶實現正常用暖。雖然小區正式供熱時間比集中供熱開始的日期晚了10天，但是金碧苑小區住戶不僅沒有半句怨言，還對這項工作贊不絕口。

“剛開始大家都不太理解這個分戶改造政策，也不太懂供熱管網的運行原理，總是擔心花錢改造后供熱效果不好。好在社區工作者和業主代表不厭其煩地給大家解釋，熱力公司相關負責人也表示會給予一定的補貼。”該小區業主李女士說，“現在看來大家的擔心是多余的，改造后家里溫度可達23攝氏度左右，效果很好！” 

“分戶改造后家里終于熱起來了，把每戶家里的供熱管網由串聯改為并聯，實現了獨立控制。以后哪戶有問題，可以單獨調試或維修，波及范圍也不會那么廣了。”小區業主王先生說。

金碧苑小區只是2023年中心城區老舊小區庭院管網分戶改造的一個縮影。據介紹，2023年，在市熱力有限公司的積極推動下，中心城區共有11個老舊小區完成庭院管網改造工作，改造面積共計76874平方米，發放改造補貼32萬余元。

供熱服務沒有終點，只有起點。市熱力有限公司相關負責人表示，老舊小區庭院管網“跑冒滴漏”現象，不僅直接影響了小區業主的供熱效果，還影響了整個供熱系統的安全穩定運行。為此，公司會針對采暖季部分老舊小區暴露出的問題，積極同屬地相關部門和物業對接，在非采暖季指導相關小區實施庭院管網分戶改造，保障業主溫暖過冬。此外，公司還會積極做好相關政策的宣傳引導工作，力爭獲得社會各界支持，共同發力推動中心城區集中供熱高質量發展，讓更多市民享受集中供熱的福祉。