記者 祁克寧 見習記者 趙雪 樊慧敏

近期以來，冰雪寒潮疊加襲來，整個城市開啟了歷年少有的“極寒模式”。“極寒模式”下，非集中供暖的居民家里暖不暖？起早貪黑的環(huán)衛(wèi)工人能否吃上熱乎的早餐？冒著刺骨寒風的外賣小哥們能否隨地找個避寒臨休地兒？……

城市不僅要有高度，更要有溫度。連日來，記者一行隨機走進一些居民家中、早餐點、驛站等地，感受極寒天鳳城的人文溫度。

非供暖戶——家中暖洋洋

12月13日，受低溫冰雪天氣影響，外加刺骨的西北風，稍在室外待一會兒就讓人感到渾身冰冷。一進入鹽湖區(qū)馮村鄉(xiāng)新杜村王偉剛家中，卻讓人渾身頓感暖意融融。

王偉剛家屬于清潔取暖“煤改氣”用戶，冬季采暖使用天然氣壁掛爐。“煤改氣”之前，他家冬天用煤炭鍋爐取暖，得操心鍋爐的火滅不滅，還弄得滿院子都是灰。如今，用上天然氣壁掛爐后，操作方便又省心，取暖效果好，家里干凈整潔，還享受政府補貼。

制熱又快又好

同村的馬交件高興地說：“原來燒煤每天早上起來還得掏爐灰，一刮風，院子里到處都是黑的。現(xiàn)在換了天然氣，家里干凈多了，整個村子的環(huán)境也都變好了。娘家人過來住了幾天，都夸這‘煤改氣’改得好！”

清潔取暖，遵循“宜電則電、宜氣則氣”。

在鹽湖區(qū)王范鄉(xiāng)王范村，過去常見的燒煤、燒柴等取暖方式已消失不見，取而代之的是電鍋爐、熱風機、空氣能等電取暖設備。居民劉良旭說：“原來家里靠燒煤取暖，白天時，一兩個小時就得去換蜂窩煤。現(xiàn)在家里裝上了熱風機，隨開隨用，這下徹底省去了購煤、存煤、看火、掏灰的麻煩，不僅家里更干凈，安全性也更高了。”

居民段雨澇家取暖用的是熱風機。他說：“熱風機操作起來很簡單，通過遙控就可直接調(diào)節(jié)家里溫度。質(zhì)量也挺好，用了3年沒出過問題，感覺供熱效果不錯。比用空調(diào)取暖省電，關鍵是政府每年還給發(fā)補貼，這樣的取暖方式很好！”

取暖省心省力

為打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，改善空氣環(huán)境質(zhì)量，按照市委、市政府，以及區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，近年來，鹽湖區(qū)在中心城區(qū)實施集中供熱全覆蓋的基礎上，加快推進“煤改電”“煤改氣”，實現(xiàn)了中心城區(qū)、禁煤區(qū)基本全覆蓋，清潔取暖工作成效顯著。同時，為徹底解決用戶“改而不用、改而用少”的問題，減輕群眾經(jīng)濟負擔，保障群眾溫暖過冬，政府給予相應的運行補貼。截至目前，鹽湖區(qū)約10萬個家庭可享受到清潔取暖運行補貼。

“煤改氣”“煤改電”清潔取暖，既要讓村民用得方便、用得習慣，也要讓大家用得舒心、用得滿意。在具體推進過程中，鹽湖區(qū)大力加強相關政府單位、供電和燃氣公司、施工方、用戶等幾方的協(xié)調(diào)溝通，全力做好服務保障工作，實實在在辦好惠民利民實事，減少大家的后顧之憂，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。

環(huán)衛(wèi)工人——早餐熱騰騰

“叔叔阿姨們，大家稍等，熱菜馬上就來！”12月16日早6時許，在市區(qū)南風廣場，幾十名環(huán)衛(wèi)工人有序排隊領取凳子后，六人圍坐一桌。幾分鐘后，熱騰騰的炒菜、雞蛋、饅頭、米湯便被身穿紅馬甲的志愿者麻利地端上飯桌。

“這里提供的早餐挺好的，大鍋飯吃起來也香。每頓都有兩個菜，還有雞蛋，炒菜也會換著花樣來。吃完可以再去拿，吃得飽飽的沒問題。大冬天的干完活后又累又餓，能吃上一頓熱氣騰騰的早餐，還免費，很溫暖！”環(huán)衛(wèi)工人王宏昌高興地說。

吃頓暖心早餐

像王宏昌這樣的環(huán)衛(wèi)工人并不在少數(shù)。作為城市美容師，他們是最早喚醒城市的人。凌晨兩三點，當人們還在熟睡時，街頭已出現(xiàn)他們忙碌的身影。當下正值隆冬，室外氣溫持續(xù)走低，他們依舊堅守崗位、辛勤勞動，維護著城市的干凈整潔。

熱騰騰的早飯不僅暖胃，更是暖心。考慮到環(huán)衛(wèi)工人剛完成清掃工作，志愿者貼心地在現(xiàn)場準備了熱水供大家洗手。在盛飯過程中，志愿者們也會向環(huán)衛(wèi)工人們送上問候，熱情招呼。“各位叔叔阿姨，大家誰要加饅頭？”“小嵇，我來一個！”……雖然天氣寒冷，但環(huán)衛(wèi)工人臉上卻洋溢著笑容。

環(huán)衛(wèi)工人丁根杰在城市環(huán)衛(wèi)一線干了3年，也在愛心早餐點吃了3年。談起每天早上的愛心早餐，他這樣評價：“志愿者送來的飯菜可香了，很有家的味道。我早上沒時間做飯，能在愛心早餐點吃口熱飯，真的很感激。這些志愿者的服務特別到位，不僅提供早餐，還會給我們一桌一桌端上來，他們無私奉獻的精神讓我在這寒冬的清晨感到非常溫暖。”

原民民和李櫻桃是環(huán)衛(wèi)工人中的一對“夫妻檔”，在愛心早餐點已經(jīng)吃了8年。李櫻桃說：“愛心早餐點就是一個‘保溫桶’，在冬天里為我們環(huán)衛(wèi)工人送上可口、熱乎的飯菜，很暖心、很知足！”

近年來，我市持續(xù)推進全國文明城市創(chuàng)建工作，城市基礎設施在提檔升級的同時，整個城市的精神文明程度也在提升，一抹抹“志愿紅”已成為文明城市中亮麗的色彩，鹽湖區(qū)第一時間志愿者協(xié)會就是其中之一。

愛心溫暖服務

一餐熱飯容易，難的是四季每天的堅持。鹽湖區(qū)第一時間志愿者協(xié)會的愛心早餐已堅持了8年。該協(xié)會志愿者嵇玉霞向記者介紹，“愛心早餐”運行的目的就是為了幫助城市中辛苦的一線勞作人員，通過一餐熱飯，讓辛勤的環(huán)衛(wèi)工人感到尊重與關愛。同時，也希望能向大家傳遞一種友愛精神，共同建設美好家園，讓城市更加溫暖、更加文明、更加美好。

外賣小哥們——心里美滋滋

“這會兒剛好過了午間訂餐高峰期，單子比較少，我進來喝口水。”12月14日下午2時許，美團外賣騎手趙玉龍走進市區(qū)紅旗東街河東驛站喝水休息。

喝點水歇歇腳

談及市區(qū)的河東驛站，趙玉龍贊不絕口：“最近天氣太冷了，每天騎著電動自行車在街上跑，還真有點吃不消。幸好咱們市區(qū)街頭有河東驛站，我們冷了可以進來稍微緩一緩。這些驛站的存在，讓我們這些騎手在冬天也覺得心里暖暖的。”

像趙玉龍這樣偶爾進驛站休息的外賣員還有很多，他們總是匆匆而來，又匆匆而去，進來大多是接杯熱水或者上個廁所，亦或坐下來短暫休息。嚴寒天氣，許多市民不愿意走出家門，外賣訂單也隨之增多。為讓顧客盡早享用所訂的餐食，他們只能縮短自己的休息時間，甚至有時候連吃飯也是簡單湊合。

“最近雖然天氣很冷，但是單子比較多，我就想多跑一點，也能多點收入。中午不回家休息，我就在河東驛站里歇一會，吃口飯，身上暖了，心里也暖了。”餓了么外賣員張曉鵬說。

張建民和王普生是負責清掃市區(qū)紅旗東街的環(huán)衛(wèi)工人，在完成工作任務后，他倆便結(jié)伴走進附近的河東驛站休息。喝完手里剛接的熱水后，他倆走到電子閱報屏前，一條一條瀏覽新聞。“我們平時挺喜歡看新聞的，都是發(fā)生在我們身邊的事情，希望能多了解一些。每天打掃完街道，我們都會到閱報欄看上幾眼。可是現(xiàn)在外面太冷了，我們就到驛站里看電子版的新聞，既暖和又方便。”張建民說。

市區(qū)禹都公園的兩座愛心驛站先后上榜全國總工會的“最美工會戶外勞動者服務站點”。張彩琴和李清潔是該公園愛心驛站的管理員，在大家眼中，這兩名管理員是出了名的熱情。不管是誰、不論在什么時間，只要走進驛站，他倆都會上前親切地倒一杯熱水、問一句冷暖。

環(huán)衛(wèi)工人王綺麗絢是這樣評價禹都公園的愛心驛站的：“干完活進驛站暖和一下，感覺很舒坦。驛站的兩位管理員真是沒話說，一進來就倒水，每次進來不僅是身上暖和，心里更暖。”

12月14日，一場大雪過后，天寒地凍，在市區(qū)人民南路黨群服務中心卻是暖意融融。有的市民坐在閱覽室悠閑看書，有的在健身房跑步機上健身，有的在乒乓球室進行球技的“較量”……

享受閱讀之美

“像我們這種年紀大點的人，天氣暖和的時候在南風廣場鍛煉，這兩天降溫外面冷了就在黨群服務中心坐坐歇歇，自己帶個杯子就可以免費喝水。而且后面有不少活動中心，可以打乒乓球，也可以在健身室鍛煉，讓我們老年人的生活更加豐富多彩。”市民李先生說。

暢享藝術(shù)之樂

為不斷提升城市品質(zhì)，近年來，我市持續(xù)改善民生，提高人民群眾的生活品質(zhì)，在人流量較大的街道、公園、廣場、社區(qū)等地，建設了可為全體市民和戶外勞動者提供臨時休息服務的河東驛站、戶外勞動者愛心驛站、黨群便民服務中心等。

溫暖舒適的休息環(huán)境和貼心周到的便民服務，隨處可見的“溫暖空間”，已然成為品質(zhì)城市的溫情港灣，讓眾多戶外工作者和市民享受到這座美麗城市宜人的溫度。

攝影 記者 朱超逸丁 見習記者 樊慧敏