12月13日，受雨雪寒潮天氣影響，聞喜縣至垣曲縣境內的4條輸電線路出現(xiàn)故障，垣曲全縣范圍斷電。運城電信分公司在省公司黨委的統(tǒng)一部署下，迅速響應，緊急救援，全力保障通信網(wǎng)絡正常運行。

運城電信分公司接到通知后，第一時間上報公司領導，組織召開應急搶險緊急會議，啟動緊急預案，開展緊急救援。在統(tǒng)一安排部署下，該公司落實精準高效的應急救援措施，在全市范圍內抽調油機、車輛、人員等力量緊急奔赴垣曲縣開展應急通信保障相關工作。

星夜兼程赴垣曲，勇?lián)ㄐ拧吧姟薄０殡S警報下達，各應急小組立即到達現(xiàn)場，根據(jù)險情分工協(xié)作：一方面安排專人搶修通信網(wǎng)絡，重點保障自有機房；另一方面，從市區(qū)加派兩輛應急發(fā)電車前往保障縣局中心機房，協(xié)調高速及中石化等單位，確保交通順暢及油料充足。同時，要求全體搶修人員做好個人防護，確保人身安全。目前運城電信已出動人員25人、車輛13輛、油機20臺。截至15日8時30分，自有重點機房全部運行正常，重要基站均已恢復。

主動服務有深度，愛心服務“暖全城”。在風雪中，運城電信不僅做好應急通信保障相關措施，還有志愿服務的溫暖傳遞。在垣曲縣域內各大服務網(wǎng)點為廣大群眾免費提供手機充電和暖氣、熱水服務，在公司辦公樓、營業(yè)廳等地設立三處“手機充電站”，為居民通信暢通提供保障。居民們紛紛表示：“感謝電信提供的貼心服務，讓我們給手機充電，保持通信暢通。”垣曲電信的志愿者們冒著嚴寒，把一杯杯熱水、一份份暖心送給居民，用實際行動踐行初心使命。

冰雪無情人有情，電信服務不降溫。運城電信相關負責人表示，該公司將以高度的使命感和責任感，切實將通信保障工作做實、做細，打好保障“組合拳”，筑牢通信保障的“銅墻鐵壁”。

 記者 王露