□記者 王耀 通訊員 師兵杰

今年以來，圍繞電信網絡詐騙這一熱點問題，農業銀行運城分行以維護群眾財產安全為出發點，全面落實打防管控和優化服務各項措施，全方位提升反詐處置能力，以實際行動守護群眾“錢袋子”。

加強協同共治，筑牢防詐防線

農行運城分行利用其營業網點多、覆蓋范圍廣的優勢，以營業網點為宣傳主陣地，常態化通過電子屏滾動播放、懸掛橫幅、發放折頁、微信傳播等方式宣傳防范金融詐騙特征及防范方法，提醒客戶注意個人信息保密，不要輕易給陌生人轉賬匯款、點擊短信鏈接等。

根據統計，僅2023年三季度，該行在全市范圍內共組織現場宣傳活動30場，開展“進社區、進農村、進家庭、進學校、進企業”活動17次，開展案例警示教育活動15次，推廣注冊“國家反詐中心”App用戶兩萬余個，發放傳單、手冊等宣傳資料7315份，宣傳受眾3萬余人次。

廣覆蓋、多層次、接地氣、強滲透的宣傳活動，有效提升了廣大群眾的金融知識水平和保障自身合法權益的能力，也樹立了該行良好的品牌形象。

加強系統治理，實現大數據阻詐

電信詐騙案件層出不窮、形式多樣。面對多變的詐騙手段，農行運城分行積極發揮大數據要素價值，依托智能反欺詐平臺，通過新開立賬戶二十條鐵令即時攔截高危人員開戶，實現超柜開卡限制，增強系統自動攔截效率；快速核查處置反欺詐平臺推送的準實時風控模型產生的預警信息，建立預警信息處置臺賬，逐日導出系統產生的各類預警信息，提取關聯可疑風險客戶號直接推送至網點，進行核查及后續管控。

今年，共推送各類預警線索1300多條，管控個人賬戶1100多個、企業賬戶170多個，實現對電詐資金鏈各節點的“限流”“封堵”。與此同時，該行還積極與運城市各反詐中心建立聯席機制，共派駐14名專職工作人員協助反詐中心做好賬戶查詢管控、潛在受害人預警管控及凍結資金返還等工作。

加強警銀聯動，共護百姓“錢袋子”

農行運城分行始終堅持人民至上理念，針對電信網絡詐騙犯罪，全力構建公安、銀行聯動機制，充分利用資源優勢加強預警處置、源頭管控、嚴打犯罪和宣傳防范，全力守護群眾“錢袋子”。

日前，一名20歲左右的女子在“朋友”的陪伴下來到農行運城河東支行，要求取款5萬元。工作人員在進行資料審核時，發覺客戶神態不自然，無法說明詳細情況，她的“朋友”還多次搶答。工作人員懷疑這是一起電信詐騙涉案銀行卡的交易。于是，工作人員一邊對客戶進行電信詐騙宣傳講解，告知其出租出借賬戶的法律責任，一邊對該卡進行賬戶管控。后經警方確認，此賬戶被江蘇徐州刑偵線上凍結。該行網點成功堵截一筆電信網絡詐騙。

此次成功攔截一起電信詐騙案件，只是農行運城分行員工日常反電詐工作中的一個縮影。2023年8月，鹽湖區反詐中心“上門送獎”，對農行運城分行長期以來對反詐工作的大力支持表示感謝。

防范電信網絡詐騙任重而道遠。“我行將進一步主動作為，綜合施策，全面提升治理能力，全力守護人民群眾財產安全，不斷提高客戶的安全感、滿意度。”農行運城分行相關負責人表示。