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萬榮縣稅務(wù)局巧用“加減乘除”暢通辦稅繳費(fèi)“最后一公里”

來源:發(fā)布者:時(shí)間:2023-08-29

運(yùn)城晚報(bào)訊(記者 荊毅萍 通訊員 聶穎楠)為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)的規(guī)范性、便捷性、精準(zhǔn)性,連日來,萬榮縣稅務(wù)局主動(dòng)作為,巧用“加減乘除”,暢通辦稅繳費(fèi)“最后一公里”。

豐富納稅服務(wù)做“加法”。該局通過舉辦納稅人學(xué)堂、召開座談會(huì)等方式,對電子稅務(wù)局、數(shù)電發(fā)票及征納互動(dòng)平臺進(jìn)行專題輔導(dǎo),細(xì)化解讀,讓納稅人真正學(xué)懂弄通。同時(shí),精準(zhǔn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,比對篩選應(yīng)享未享稅收優(yōu)惠政策的納稅人,通過電話、微信、走訪等方式及時(shí)提醒,切實(shí)做到應(yīng)知應(yīng)享、應(yīng)享盡享。

縮短辦稅時(shí)長做“減法”。該局建立集咨詢服務(wù)、資料預(yù)審、協(xié)助叫號、簡事快辦于一體的大導(dǎo)稅模式,很大程度上節(jié)約了納稅人時(shí)間成本,提高了辦稅效率。成立稅務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)登記中心、住建聯(lián)辦專窗,形成房產(chǎn)登記、過戶“一窗受理并行辦理”模式,工作效率大大提升,獲得了納稅人的一致好評。

落實(shí)稅費(fèi)政策做“乘法”。該局依托“征納互動(dòng)”平臺,有效實(shí)現(xiàn)“在線問 在線辦”的即問即辦目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。借助宣傳平臺,細(xì)化納稅主體、推送稅收優(yōu)惠,有效實(shí)現(xiàn)政策宣傳輔導(dǎo)“未問先送”,促進(jìn)“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

紓解疑難問題做“除法”。為暢通訴求渠道,該局推出“有困難找局長 一把手幫您辦”服務(wù),公布“一把手”聯(lián)系電話,確保訴求第一時(shí)間解決。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入重點(diǎn)稅源企業(yè)走訪調(diào)研,面對面問困難、問需求,以實(shí)際行動(dòng)支持企業(yè)發(fā)展。


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