“代理投訴可全額退?！薄皩I保險維權，100%全額退保”“保險公司內部人士，可代理退保、修復征信”……近年來，“代理退保”現象時有發生，一些組織或個人挑唆、慫恿不明真相的消費者委托其代理“全額退?！?，借機收取消費者高額“手續費”及“咨詢費”進而從中牟利。運城市銀行保險業協會提醒，這些現象不僅擾亂了正常金融秩序，而且給消費者的合法權益帶來諸多風險隱患。

“代理騙保”都有哪些套路？

套路一：假冒身份、虛假宣傳

冒充監管部門、保險公司工作人員或法律工作者，或以“與銀保監局合作”等名義，通過QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺等渠道進行虛假宣傳。

套路二：欺騙客戶、慫恿退保

謊稱消費者所購買的保險產品“已有多名消費者投訴，保險公司存在欺詐行為”，或欺騙消費者“繼續持有將會蒙受巨大經濟損失”，慫恿消費者退保。

套路三：造假證據、要挾保司

提供話術，要求消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復，進行虛假取證；或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規銷售的虛假事實，以要挾保險公司全額退保。

消費者如何防止上當受騙？

提醒一：充分了解保險功用，理性購買、謹慎退保

保險產品的主要功能是提供風險保障，消費者要掌握一定的保險常識，根據自身需求和風險承受能力購買適合自己的產品；同時，通過正規渠道充分了解保險產品的保險責任、保障功能、除外責任、退保等重要產品信息。

提醒二：正規渠道辦理保險服務，提高警惕、理性維權

消費者若對購買的保險產品有疑問、需要辦理退保等，均可通過保險公司的客戶服務熱線等正規渠道進行咨詢反饋。經溝通無法達成一致的，消費者還可以申請調解或通過仲裁、訴訟等其他途徑解決。消費者務必通過合法渠道，理性維護自身的合法權益，不要輕信“代理退?！钡奶摷俪兄Z。

提醒三：注意保護個人重要信息，維護權益、杜絕隱患

消費者要提高個人信息保護意識，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免被惡意利用或非法泄露，給自身信息安全埋下隱患。如果發現受到不法侵害，應及時向公安機關反映，依法保護自身合法權益。 記者 景斌