來源：發布者：時間：2023-03-09
運城晚報訊（記者 王耀）為進一步規范快遞行業市場秩序，保障消費者合法權益，3月3日，市市場監督管理局、市消費者協會對市快遞行業協會及所屬相關企業進行行政約談告誡。
據悉，2022年以來，市消費者協會、12315投訴舉報指揮中心收到大量投訴稱，部分快遞企業送件時不和消費者聯系、不經消費者同意，或由機器人快速通知，在消費者來不及回復之前就自行掛斷電話，私自將快遞集中存放到快遞驛站，侵犯了消費者的自主選擇權。部分快遞企業還存在私下訂立攻守同盟、利用企業規模優勢進行不正當競爭等問題。
會議強調，各快遞企業要提高思想認識，依法誠信經營，嚴格遵守相關法律法規，根據本企業的實際情況進行整改，為廣大消費者提供高效、便利的服務。
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