運城晚報訊（記者 王露）為高效解決群眾合理訴求，依法依規維護群眾合法權益，1月9日，鹽湖區組織相關單位工作人員，深入鹽湖區信訪服務中心和鹽湖區信訪局調研信訪工作。

鹽湖區信訪服務中心主要為群眾提供信訪接待登記受理、涉法涉訴、社會保障和救濟救助、房產領域和城市管理、鄉鎮（街道）等服務，共設置10個受理窗口，入駐12個部門，讓群眾解決矛盾糾紛“只進一扇門，最多跑一地”。調研組走進受理登記臺，與工作人員交流，詳細了解群眾訴求受理流程、矛盾糾紛化解等情況，并看望慰問接訪工作人員，叮囑大家要始終保持耐心、細心、恒心、責任心，認真傾聽群眾呼聲，妥善解決群眾訴求，做好連接黨委、政府與人民群眾的“貼心人”。

調研組認真聽取了全區信訪工作基本情況的匯報，對區信訪局各項工作取得的成績表示肯定，指出，在春節來臨及各級“兩會”召開之際，做好信訪工作意義重大，大家要積極主動開展工作，用情用力解決群眾的各類信訪訴求，切實維護群眾合法權益和社會大局穩定；要優化完善信訪維穩工作機制，提高研判預警能力，推進信訪工作重心下移、關口前移，對苗頭性、傾向性問題早發現、早防范、早處置，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，引導群眾通過合法途徑表達正當訴求，維護信訪秩序、社會秩序；要加強信訪隊伍建設，打造一批有擔當、有作為、群眾信任的高素質信訪隊伍，不斷提高信訪工作水平。