記者 祁克寧 李婷

告別2022年，喜迎2023年。數(shù)九寒天，恰逢元旦假期，當(dāng)大家和家人、朋友團(tuán)聚一堂喜迎新年的時(shí)候，還有一群人為守護(hù)萬(wàn)家溫暖而堅(jiān)守崗位。

為確保今年元旦期間中心城區(qū)供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行和千家萬(wàn)戶的溫暖如春，根據(jù)集中供熱的生產(chǎn)運(yùn)行要求，中心城區(qū)集中供熱部門(mén)全員堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注熱源的安全運(yùn)行，不間斷巡檢換熱站，24小時(shí)接聽(tīng)客服電話，及時(shí)處置突發(fā)事件。

▲調(diào)節(jié)換熱站流量

“安全生產(chǎn)，是集中供熱的最大保障！”

熱源的安全運(yùn)行，是整個(gè)集中供熱系統(tǒng)最大的保障。

不論是在關(guān)鋁熱電廠、晉建熱電廠，還是在市熱力有限公司東區(qū)熱源廠等地，熱源一線崗位上的熱力人，時(shí)刻關(guān)注鍋爐負(fù)荷，供熱量、流量及一網(wǎng)供回水溫差、溫度等，按照總調(diào)度的指令，調(diào)整運(yùn)行曲線，保障轄區(qū)采暖熱量需求。

元旦期間，趙孟龍每天會(huì)組織班前會(huì)，協(xié)調(diào)問(wèn)題，確保人員安全，設(shè)備運(yùn)行正常，保障鍋爐的安全平穩(wěn)運(yùn)行，這是東區(qū)熱源廠值長(zhǎng)普通的一天。他表示，安全生產(chǎn)是集中供熱的最大保障。為了確保集中供熱熱源安全有序運(yùn)行，所有一線人員必須堅(jiān)守崗位，全力做好各項(xiàng)工作。

正是有了趙孟龍等一線熱源工人的堅(jiān)守和付出，中心城區(qū)集中供熱熱源才能得以安全平穩(wěn)運(yùn)行，千家萬(wàn)戶才有了源源不斷的“暖流”。

▲工作人員進(jìn)行檢修作業(yè)

“消除隱患，保障供熱設(shè)備正常運(yùn)行！”

集中供熱是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。除了安全穩(wěn)定的熱源外，還需要換熱站及其配套管網(wǎng)運(yùn)行正常。

陳帥奇是市熱力有限公司換熱站站長(zhǎng)，他管理著8座熱力站和3座自建站。在負(fù)責(zé)管理維護(hù)換熱站運(yùn)行崗位上，無(wú)論是周六日，還是元旦、春節(jié)，他都無(wú)一例外堅(jiān)守在工作崗位上，巡檢熱力站，調(diào)節(jié)各站流量、溫度，為不熱用戶提供上門(mén)服務(wù)，監(jiān)管自建站……這些已經(jīng)成為他日常工作的一部分。

2022年12月30日，陳帥奇發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的大酒店熱力站用水量出現(xiàn)增長(zhǎng)，根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，他覺(jué)得可能存在問(wèn)題。陳帥奇馬上聯(lián)系轄區(qū)各單位、小區(qū)，排查是否存在漏水點(diǎn)。他和同事們通過(guò)給補(bǔ)水系統(tǒng)添加顏料、臭味劑等方式，沿著管網(wǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)井室、地下室正常，未發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)。

盡管如此，陳帥奇還是不放心。1月1日，陳帥奇通過(guò)各支線流量數(shù)據(jù)，根據(jù)一定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)水量的多少，初步判斷為地埋管漏水。找到漏水點(diǎn)后，他和同事們抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，確保換熱站覆蓋小區(qū)供暖不受影響。

▲關(guān)鋁熱源廠平穩(wěn)運(yùn)行

“24小時(shí)服務(wù)，讓每件訴求都能得到回應(yīng)！”

“你好，我剛從外地回來(lái)，發(fā)現(xiàn)家里不暖和，麻煩找工作人員上門(mén)看一下。”“我們這里是老舊小區(qū)，不知道是不是氣堵的原因，我們自己也不會(huì)操作，麻煩幫忙處理一下。”雖然是元旦假期，但市熱力有限公司供熱服務(wù)中心的工作人員依舊忙著接聽(tīng)、回復(fù)用戶反映的每個(gè)問(wèn)題。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，元旦放假第一天，市熱力有限公司供熱服務(wù)中心工作人員接到17戶用戶反映暖氣不熱問(wèn)題，上門(mén)解決了9戶，通過(guò)電話指導(dǎo)用戶處理不熱問(wèn)題8戶。對(duì)于暖氣片堵塞問(wèn)題，他們上門(mén)為用戶進(jìn)行手動(dòng)排氣。部分用戶家中未安裝排氣閥，工作人員通過(guò)管道反沖洗等方法解決了用戶不熱問(wèn)題，確保市民家中暖起來(lái)。

該負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)入供暖季后是熱力人一年最忙的時(shí)候。近段時(shí)間，一線人員在做好疫情防控的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)吃苦奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守崗位，全力保障民生供熱平穩(wěn)運(yùn)行。正是因?yàn)楣崛说膱?jiān)守和付出，這個(gè)元旦假期我們才能溫暖居家、歡度佳節(jié)。