本報訊（記者 裴旭薇）12月6日，記者走訪市熱力公司、晉建熱電有限公司和關鋁熱電廠獲悉，我市中心城區集中供熱主熱源繼11月11日啟動1號、4號機組之后，先后于11月19日啟動2號機組，12月1日啟動3號機組。目前，4臺供熱機組及調峰熱源均安全穩定運行，可以有效保證供熱質量。

據了解，今年，中心城區集中供熱面積達3380萬平方米，其熱源主要由關鋁熱電廠、運城晉建熱電有限公司的4臺熱電機組承擔，全城共分布有350座換熱站，一次管網共有3處互聯互通，各機組和管網之間可以隨時互相補充熱源，實現中心城區供熱一體化，保證整體供熱質量。

“目前，熱源安全穩定，電廠每天進煤量有1萬噸，現階段共儲存燃煤17萬噸左右，按照每天6000多噸左右的消耗量來算，可以滿足中心城區將近1個月的連續穩定供熱需求。”市集中供熱熱源總調度郭紅波表示。

針對近段時間部分市民反映家中溫度降低的情況，市熱力公司相關負責人表示，主要原因是氣溫驟降導致熱量消耗大，使得用戶家中整體溫度略有下降。而之所以出現小區之間、樓棟之間甚至住戶之間溫度不同的情況，則是由于二次管網存在庭院管網漏水、庭院管網不均衡、閥門堵塞、老舊小區建筑無保溫措施及用戶家中存在過濾網堵塞或氣堵等問題造成的。同時，受疫情影響，供熱公司工作人員只能通過電話、視頻的方式幫助用戶排查解決用暖問題，不能及時上門服務。

近期，各供熱單位正組織廣大員工，積極回應和處置供熱投訴和居民合理訴求，及時上門查看原因并幫助解決問題，確保居民投訴百分百記錄、百分百反饋、百分百上門、百分百回訪。下一步，市熱力公司將實時監測運行數據，根據氣溫變化隨時調整供熱參數，做好入戶服務和技術指導，確保市民溫暖過冬。