記者 祁克寧 李婷

立冬已過，隨著近期一場降雨降溫天氣來襲，室外氣溫明顯降低。為確保市民溫暖過冬，11月11日，今冬中心城區集中供熱啟機運行。這標志著今冬中心城區集中供熱工作正式開始。

熱源啟機運行情況如何？各換熱站運行情況如何？供熱初期，供熱單位將為市民提供哪些服務？11月11日，記者采訪了市熱力有限公司和運城晉建熱電有限公司相關工作人員，了解今冬集中供熱初期熱運行情況。

▲關鋁熱電廠集控室

熱源機組啟動 供熱管網逐漸升溫

11月11日凌晨1時56分，關鋁熱電廠1號機組點火啟動，各項實時數據運行良好，隨后鍋爐也將逐漸升溫。整個城市供熱管網從冷態運行階段進入熱運行階段。同時，為確保供熱系統安全有序運行，根據相關調度，當天運城晉建熱電有限公司也啟動了4號機組，向城市供熱系統輸送熱量。

關鋁熱電廠工作人員表示，供熱管網是一個龐大的系統，熱源啟動后，需要一個逐步加熱、逐步升溫的過程。為確保管網安全，供熱系統需要緩慢平穩提高溫度，后續將根據天氣情況和供熱需求增加熱源機組。目前，燃煤儲備充足，可確保供熱運行需求，后續還將不斷有新煤進廠，儲煤量有保障。

今冬中心城區供熱面積約3380萬平方米，即日起供熱系統進入熱態模式。目前，中心城區一次管網、二次管網運行正常，兩家供熱單位將持續做好設備維護、開閥檢修等工作，同時開展一次管網及二次管網的精細化調節，實現高效均衡供熱。

▲運煤車輛進入廠區

換熱站開栓運行 供熱系統進入熱循環

市熱力有限公司相關負責人表示，全市供熱系統生產運行在24小時監控中，用熱繳費、入戶開閥、供熱設施消缺工作也在同步進行。當天，在市熱力有限公司調度中心，工作人員正調度查看各片區換熱站的數據是否正常，并隨時跟換熱站負責人聯系溝通。

為做好中心城區集中供熱工作，市熱力有限公司目前使用的智慧供熱系統，可實現供熱工作數字化、智能化、信息化，調度中心把中心城區各換熱站的供熱參數匯總起來，精準掌握各換熱站的具體情況，從而方便后續工作有序進行。

市熱力有限公司相關負責人表示，該公司轄區的244座換熱站已開栓運行。截至11月11日17時，中心城區供熱系統運轉正常，供熱一次管網供水溫度45攝氏度，回水溫度29攝氏度。

供熱初期，供熱系統的溫度在穩步提升，供熱單位目前的主要工作是科學、合理安排好供熱系統的熱平衡，讓系統進入安全有序的熱循環狀態，確保11月15日市民家中暖起來。

▲工作人員查看機組啟動數據

采暖遇到問題 可咨詢相關供熱公司

在供熱初期，兩家供熱公司提醒中心城區各小區物業部門，及時通知小區居民家中留人檢查采暖系統，防止跑水情況發生。此外，在管網運行初期，安排專人對轄區管網進行24小時巡查，如果出現跑、冒、滴、漏現象，一定要及時處理。

在市熱力有限公司客戶服務中心，客服工作人員在接聽市民來電。據悉，近期市民比較關注供熱時間、繳費、報停和如何開啟家中管道閥門等問題。

工作人員提醒廣大市民，供熱初期，升溫是一個漸進過程，而且溫度也不穩定，集中供熱用戶可耐心觀察3天至5天，及時開啟供熱管道閥門并做好排氣。市民如有供熱相關問題，市熱力有限公司轄區用戶可撥打熱線電話：2860001和2160001；運城晉建熱電有限公司轄區用戶可撥打熱線電話：2368555和6388195。

▲工作人員查看各片區換熱站數據