運(yùn)城晚報(bào)訊（記者 劉凱華）近日，夏縣公安局行政審批部門為境外工作的夏縣籍李某及時(shí)換領(lǐng)了身份證，解了群眾的燃眉之急，受到群眾的一致好評(píng)。

8月，夏縣警方接到一境外電話稱，其戶籍地為夏縣，現(xiàn)在境外工作，因身份證已經(jīng)到期，受疫情影響一直無法回國辦理身份證換領(lǐng)，嚴(yán)重影響正常生活。

民警得知其基本情況后，電話告知其根據(jù)相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)備好申請(qǐng)受理的材料，可由近親屬“遠(yuǎn)程代辦”居民身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)。

得知這項(xiàng)政策后，李某委托姐姐前來代辦其居民身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)，戶籍民警認(rèn)真核實(shí)身份證、護(hù)照、簽證等身份資料后，在確保信息真實(shí)有效的前提下，民警為李某辦理了新的身份證，并辦理了臨時(shí)身份證。

“感謝你們，為你們的服務(wù)態(tài)度和辦事效率點(diǎn)贊，是你們讓身在異國他鄉(xiāng)的弟弟感受到了來自祖國的溫暖。”拿到臨時(shí)身份證的李女士不禁感慨。

疫情期間，該局圍繞身份證辦理、戶籍遷入等業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)、傾情為民，在點(diǎn)滴的服務(wù)中，把政策落實(shí)到“最后一公里”。