來源：發布者：時間：2022-08-31
運城晚報訊 今年以來，新絳縣不斷提升“12345”政務服務便民熱線服務質量和群眾滿意度，建立接訴即辦制度，通過集中受理、分類交辦、限時回復、回訪督辦，讓“12345”政務服務便民熱線成為群眾民生訴求表達的重要渠道。截至8月底，全縣承辦市“12345”政務服務便民熱線市民轉辦件2653件，答復率和辦結率均達到百分之百，實現了“零逾期”。
近日，接到居民反映該縣城壕路道路施工未預留出口，導致附近居民無法傾倒垃圾的訴求后，新絳縣人民政府辦公室立即聯系縣住房和城鄉建設管理局認真調查了解。經核實，目前正在進行城壕路段的排水管道工程，為保障居民安全出行，進行了圍擋作業，原有的垃圾收集點暫時撤離，附近居民的垃圾可傾倒于其他垃圾收集點。
針對市民反映的問題，該縣住房和城鄉建設管理局要求施工方進一步細化、優化施工方案，在保證工程質量和安全的前提下，加快工程進度，降低揚塵污染對周邊商戶的影響，方便附近居民生活。 （郭靜 衛世新）
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