運城晚報訊（記者 陶登肖 通訊員 學亮） “想不到工作人員竟然到醫院為我現場辦理社保卡，真是幫了我大忙。”近日，芮城縣居民陰先生對芮城農商行南磑支行員工連連致謝。

就在前幾天，陰先生因病住院，需要社保卡報銷醫療保險時才發現，不知什么時候把社保卡弄丟了。芮城農商行南磑支行收到陰先生的求助后，第一時間組織人員攜帶便攜式制卡機前往醫院為其辦理社保卡。僅用半個小時，工作人員便將社保卡辦理好，還耐心細致地解答了社保卡的功能及如何使用等方面的問題，得到患者的稱贊。

關愛老年客戶，服務好特殊群體，一直是芮城農商行日常工作的重要內容。截至目前，南磑支行將辦卡服務送到家門口，通過面對面便攜式制卡機為各村行動不便的老年人辦理、更換社保卡500余張，滿足老年人、殘疾人等特殊群體需求，打通社保服務“最后一公里”。

南磑支行負責人王尚鋒表示，在今后的工作中，該行將把“我為群眾辦實事”融入日常、抓在經常、重在為民、落在實處，以群眾需求為核心，從小事做起、細節做起，努力提高服務水平和服務質量。