本報訊（記者 喬 植）“太感謝了，如果不是你們協助我繳費，我不會這么順利就能完成繳費。”張師傅感慨地說。

近日，市民張師傅到河津市政務大廳繳納城市基礎設施配套費，工作人員看了張師傅的房屋面積測繪報告后，幫助張師傅計算出需要繳費數額。由于張師傅年齡較大，工作人員便帶領張師傅去政務大廳銀行窗口繳納費用。后被告知城市基礎設施配套費是財政專戶，目前不支持微信方式和現金方式繳費，需要手機銀行轉賬或者到外面銀行柜臺辦理轉賬手續。由于張師傅不熟悉手機銀行業務，準備去外面銀行窗口繳費，工作人員告訴其可以聯系家人代繳。最終，張師傅聯系到女兒，把繳費賬號圖片發給女兒，女兒為張師傅繳納了費用。

從細微之處入手，讓群眾感受無微不至的貼心服務，是河津市行政審批服務管理局全力落實黨員干部作風大整頓整改提升推進會議精神的有力舉措。下一步，河津市政務大廳將持續擦亮“耿小二”政務服務品牌，全面升級服務，采取指導幫助、網上可辦、延時服務、周末預約等多種方式，確保群眾及時辦理相關業務。