鹽湖區東城街道人大代表聯絡站秉持服務群眾的宗旨，嚴格要求代表以“常規接待+主題接待”“站內接待+出訪接待”等多種形式開展活動，為轄區居民提供全方位民生保障服務，讓代表聯絡站這一方小小的天地煥發強大活力。

東城街道現有代表45名，其中省人大代表1名，市人大代表4名，區人大代表40名；設有“一站四點”，即東城人大代表聯絡站，吉祥社區、府東街社區、禹都花園社區、河東東街社區4個人大代表聯絡點。聯絡站（點）致力于為代表開展小組學習、培訓、視察、接待群眾等各項活動搭建平臺，以站帶點，以點帶面，不斷將服務觸角延伸至百姓家門口，確保常態化服務。

打鐵還需自身硬。東城街道人大代表聯絡站十分注重對代表在政治理論、法律法規知識方面的教育培訓，多次組織人大代表學習黨史、黨的十九屆六中全會精神及省、市、區黨代會精神，提高代表的政策理論水平；先后組織代表對相關法律法規進行專題培訓，不斷強化代表的依法履職能力，使其成為行家里手，能夠更好地為轄區居民服務。在內強素質的同時，不斷外樹形象，每天都安排兩名人大代表值班，對轄區群眾反映的問題，進行認真梳理與答復解決；對答復不了的問題，代表們認真整理后寫成建議，上報給上級人大，讓人大督促“一府一委兩院”予以解決，真正使群眾帶著問題過來，心懷滿意回去。

人大代表通過入戶走訪，協調督促解決相關問題。針對轄區居民反映中銀大道南段斷頭路影響出行的問題，該街道人大工委組織人大代表攜相關職能部門實際走訪，在保護禁墻的同時往南打通100米，方便轄區居民的交通出行；一些人大代表經常挨家挨戶發放宣傳冊，現場講解和宣傳毒品的危害和防范電信詐騙的有關知識，提高群眾的防詐騙意識。

東城街道人大代表聯絡站以春風化雨般的溫暖，讓群眾感受到黨和政府對他們的殷切關懷。區人大代表、同德醫院副院長師布朵經常組織醫護人員，為居民提供免費體檢；今年8月疫情防控期間，代表們深入各小區為居民送上遮陽傘、方便面、八寶粥等生活用品；“六一”兒童節前夕，府東街聯絡點的代表們為困難留守兒童送去了文具、書本等節日禮物。針對轄區一些居民反映的15年以上的糾紛案件，人大代表聯合辦事處、派出所、司法所多次召開案件分析研判會，給出解決方案，切實推動問題的解決。府東街棚改拆遷涉及居民切身利益，尤其是賠償問題一直是百姓關注的焦點，聯絡站從人民立場出發，與人大代表李為民開辦的明厚律師事務所合作開設“法律咨詢微站”，就拆遷中的法律問題進行現場解答，切實維護居民的合法權益，助力化解拆遷中的矛盾。

東城街道人大代表聯絡站以“傾聽民意聚合力，服務人民謀發展”的理念，不斷搭建人大代表與人民群眾的“連心橋”，暢通反映百姓訴求“民意路”的做法，得到了區委、區政府相關領導的一致肯定與贊揚。截至目前，東城街道人大代表聯絡站（點）共接待群眾反映事例150余起，80%在站內幫助群眾化解。一些答復不了的問題，也及時反饋給相關部門，并督促其解決，讓轄區居民時刻感覺到“人大代表就在身邊”。

 記者 喬植 通訊員 楊永敏 原麥芳