運城晚報訊 為進一步提升政務服務效能，夏縣南大里鄉人民政府結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦企業群眾“上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事”的困擾，創新推行群眾辦事“延時、預約、上門”服務。

  在工作日期間，群眾在辦理事項過程中到達下班時間，工作人員須提供延時服務，直到辦理完畢。對在法定節假日內，因特殊原因急需辦理相關事項的，可提前1個工作日通過現場登記、電話申請等方式進行預約，南大里鄉便民服務中心接到申請后，確定服務時間，并安排專人負責對接辦理。老、弱、病、殘、孤等特殊服務對象因各種原因而無法前往大廳窗口辦理事項的，經申請，工作人員可提供上門辦理服務。

  為方便群眾掌握辦事流程，盡量“少跑腿、不跑腿”，南大里鄉便民服務中心還啟動了政務服務事項“全程網辦”制度，秉承“小窗口、大服務”理念，繼續推行服務“碼”上行動，讓“二維碼”成為服務群眾的“明白碼”。同時，建立政務服務熱線“一號響應”機制，解決群眾“急難愁盼”事。   （馮博政）