本報(bào)訊（記者 王文軍）12月7日，市委書記丁小強(qiáng)到市行政審批服務(wù)管理局宣講黨的十九屆五中全會精神并調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神，堅(jiān)持人民至上，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感狠抓落實(shí)，立即辦、馬上辦、認(rèn)真辦，采取切實(shí)有效措施，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，持續(xù)推動全市營商環(huán)境不斷優(yōu)化。市領(lǐng)導(dǎo)陳杰、喬登州參加。

市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行兩年多來，一網(wǎng)通辦落實(shí)到位沒有？群眾辦事真正方便快捷嗎？哪些方面還停留在框架和形式上？帶著這些問題，丁小強(qiáng)來到市政務(wù)服務(wù)中心，與等候辦事的群眾、窗口工作人員詳細(xì)交流，了解實(shí)際情況，傾聽意見建議。在不動產(chǎn)交易辦理窗口，丁小強(qiáng)向工作人員仔細(xì)詢問辦事流程、辦理時(shí)間和發(fā)證服務(wù)等；與正在辦事的群眾溝通交流，征求他們的意見建議。丁小強(qiáng)指出，要切實(shí)提高辦事效率，為群眾提供了一站式辦理平臺，堅(jiān)決做到一個(gè)事項(xiàng)只跑一次?！叭绾卧诰W(wǎng)上申請公積金？”“公積金可否用于裝修房屋？”在住房公積金綜合業(yè)務(wù)窗口，丁小強(qiáng)現(xiàn)場提問并觀看工作人員演示網(wǎng)上辦理公積金過程。他要求，要以提升辦事便利度為目標(biāo)，不斷提高服務(wù)效能，切實(shí)做到“把麻煩留給自己，把方便留給群眾”。在二層的社會保障服務(wù)區(qū)，看到等待群眾較多，丁小強(qiáng)上前詢問群眾等待時(shí)間和辦理進(jìn)度，當(dāng)即要求相關(guān)部門統(tǒng)籌服務(wù)資源，增設(shè)辦事窗口，提高辦理效率，減少群眾辦事等待時(shí)間。在三層的自助區(qū)，丁小強(qiáng)發(fā)現(xiàn)智慧政務(wù)觸摸查詢終端一些界面無法打開或沒有內(nèi)容，他當(dāng)即要求，智慧政務(wù)自助終端不能只當(dāng)“擺設(shè)”，只停留在形式上，要加快完善充實(shí)內(nèi)容，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，全面提升網(wǎng)上可辦率和網(wǎng)上辦結(jié)率。

在主持召開座談會時(shí)，丁小強(qiáng)結(jié)合日常了解和實(shí)地調(diào)研情況，直指問題癥結(jié)，提出破解之策。他指出，行政審批服務(wù)事關(guān)發(fā)展大局，事關(guān)營商環(huán)境優(yōu)化，事關(guān)群眾切身利益。黨的十九屆五中全會對加快轉(zhuǎn)變政府職能作出重要部署，為政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)指明了方向，提供了行動指南。要深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全會精神，按照省委對運(yùn)城的新發(fā)展定位，科學(xué)部署、穩(wěn)步推進(jìn)，深化“放管服”改革，推進(jìn)簡政放權(quán)，推動審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，大力提升服務(wù)效能，確保黨中央決策部署和省委、市委的部署安排落地落實(shí)。要強(qiáng)力推進(jìn)“一網(wǎng)辦、一窗辦、一體辦”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以方便群眾、方便市場主體、方便項(xiàng)目為目的，認(rèn)真反思、深入查找短板和漏洞，充分學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建立政務(wù)服務(wù)群眾評價(jià)體系，探索實(shí)施周末便民窗口，下大氣力解決好群眾辦事停車難、辦事不便捷的問題，多想便企之策、完善惠民之舉，使行政審批服務(wù)更加便企惠民。

丁小強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，人人都是形象，事事關(guān)乎環(huán)境。全市各級各部門要以深化“放管服”改革為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，著力破解各個(gè)環(huán)節(jié)的壁壘和堵點(diǎn)問題，及時(shí)改進(jìn)辦事服務(wù)舉措，不斷提升工作質(zhì)效；要真抓實(shí)干、馬上就辦、狠抓落實(shí)，共同打造好、維護(hù)好運(yùn)城的營商環(huán)境，不斷推動全市營商環(huán)境整體水平爭先進(jìn)位、走在全省前列。

本篇攝影　閆樂