車管所民警為辦理業務的市民發放文明出行宣傳資料  李政奇 攝

運城晚報訊（記者 樊朋展 李政奇）連日來，市公安局交警支隊加大對警營窗口單位的文明創建力度，在車管所秩序大廳和快處快賠中心等交管業務辦理窗口，制作了文明提示標語，規范民警文明用語，營造和諧的警民關系。

“您好，請問需要辦理什么業務？”“請往這邊走，在33號窗口辦理”……8月14日，在車管所秩序大廳，負責導辦的工作人員主動上前，引導前來辦理業務的市民前往相應窗口。在大廳中央，一號窗口的民警在為辦理業務的市民答疑解惑。“我是第一次來車管所辦理新車上戶手續，什么都不懂，一進來就有工作人員熱情接待，領著我去指定窗口?！鼻皝磙k理新車上戶業務的市民閆肖光說，“業務很快就辦完了，窗口工作人員服務態度很好，工作效率也很高?！?/p>

據車管所民警宋海林介紹，該所根據工作實際情況，精心組織，立足本職工作，要求窗口人員用語文明、服務熱情、執法公開透明。“想群眾所想，急群眾所急。我們還開通了優先特殊群體的綠色窗口，利用互聯網讓群眾少跑腿，確保服務工作做到實處。”宋海林說。

同時，民警還給辦理業務的市民發放了文明參與交通的宣傳頁，講解文明出行的相關知識，勸導市民在參與交通時做到安全文明出行。