運城晚報訊 連日來，隨著返鄉(xiāng)復(fù)工人員不斷增多，市人社局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口優(yōu)化服務(wù)，不斷提高工作人員及辦事群眾的自我防護意識，切實保障疫情防控期間人社窗口業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開展。

群眾跑路“做減法”，窗口服務(wù)不打烊。該局大力宣傳人社業(yè)務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾盡可能通過“山西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“三晉通”APP辦理人社相關(guān)服務(wù)事項，持續(xù)減少辦事群眾跑動次數(shù)。對于因疫情影響未能及時辦理退休手續(xù)或進行社保認證的，該局及時告知群眾可適當延遲辦理，并及時公布業(yè)務(wù)咨詢電話，科學(xué)安排業(yè)務(wù)辦理流程。 疫情防控“做加法”，群眾安全有保障。該局工作人員每天定期對窗口受理臺、座椅進行消毒處理，最大限度減少疫情傳播的風險。在辦理業(yè)務(wù)中，引導(dǎo)辦事群眾與窗口工作人員保持安全距離。辦結(jié)業(yè)務(wù)后，及時消毒并引導(dǎo)辦事群眾盡快離開大廳，確保一人一單一消毒。同時，開辟綠色通道，分批次、分時段辦理業(yè)務(wù)，讓每一名到窗口提交材料的群眾不必叫號、不必等待、即來即走，避免出現(xiàn)人員密集情況。嚴格落實窗口人員安全防護自查制度，發(fā)現(xiàn)窗口人員口罩、手套佩戴不到位，立即要求改正。（李蓉 楊皓翔）