來源：運城日報發布者：時間：2019-11-22
本報訊（記者 喬 植）“請確認您的個人信息是否有誤。”“請簽字確認。”“請您正對攝像頭。”“請工作人員審核客戶信息。”“請輸入密碼。”在機器女聲的提示下，一張銀行卡不到三分鐘便辦理完畢。近日，在鹽湖區高家垣社區南一巷9號的居民郭鳳仙家里，運城農商銀行總行營業部的工作人員上門為這位百歲老人開卡，以便老人領取自己的高領補助。
郭鳳仙老人的親屬說，不久前，高家垣社區在為居民上門整理高齡補助資料時發現，來自轄區這位百歲老人郭鳳仙由于年齡大腿腳不便，不能直接前往柜臺辦卡。社區的工作人員隨即聯系了河東營業部的工作人員。收到情況后，該行的工作人員第一時間出動，攜帶便攜式自助開卡機來到了郭鳳仙老人的家里，不出10分鐘，便解決了老人困難。
“農商行堅持‘以客戶為中心’的服務理念，這與我們高家垣社區堅持為居民服務的工作態度是一致的。”高家垣社區主任蘭艷偉表示。
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