近日，市文化和旅游局黨組書記、局長黃勛會就漠視侵害群眾利益專項整治工作進展情況接受了記者專訪。

黃勛會介紹說，市文化和旅游局針對在文化旅游市場綜合執法中存在的漠視侵害群眾利益問題認真進行查擺，共梳理出問題清單6條：一是在執法過程中，執法手段不硬，約束力不強；二是對違規事實，在法律法規規定的尺度內，存在隨意性選擇罰款額度的現象；三是在執法中，不能嚴格按照規定亮證、告知、收集證據，處理案件程序簡化。四是部分專項整治和日常巡查執法覆蓋面達不到要求。五是存在著裝隨意、語言生冷、態度不佳的現象。六是執法監督機制不完善。

針對以上問題，市文旅局堅持問題導向，深刻剖析原因，制訂了整治方案，重點采取了以下四項措施：一是自查梳理清單。市文化市場綜合行政執法隊進行認真自查，對查擺出的問題制定清單，建立工作臺賬，并作出整改承諾。二是加強執法培訓。組織舉辦了全市文化市場綜合行政執法培訓班，100余名執法人員參加培訓，進一步提升了執法技能和綜合素質。三是建立完善制度。制定了文化市場行政執法糾風儀表行為準則、投訴受理一次性告知制度，完善了文化市場行政執法責任制度等5個工作制度。四是加強廉政教育。組織執法人員認真學習《中國共產黨紀律處分條例》等規章制度，不斷加強廉政教育，提高政治覺悟和道德素質。

目前，市文旅局已完成整治問題5個，完成了整治工作任務的83%。下一步，將通過專題會議、群眾滿意度測評、實地調研等方式，對易反彈的突出問題適時進行“回頭看”，不斷鞏固和深化整治成果，努力營造公平正義的行政執法環境。