記者 裴旭薇 通訊員 馬 翔

近日，市醫保局緊密結合正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，立足窗口服務實際，廣泛開展“一個窗口一面旗”“我在崗位我擔當”“我的工作我盡責”踐諾承諾，創新工作方式，簡化經辦流程，提升經辦效率，用心、用情、用力做好醫療保障服務工作，不斷深化醫保經辦服務“最多跑一次”改革，努力提升人民群眾的獲得感幸福感。

優化流程，讓群眾少跑路

在靈活就業人員醫保征繳業務辦理中，市醫保局服務窗口取消了原需經辦人提供的“解除合同書復印件”等四項材料，改為僅提供“個人登記表”，避免了讓辦理人員來回往返于原就業單位與醫保中心。生育津貼報銷中，參保職工不用當面提交單位出具的撥付申請單，更改為由醫保中心直接將生育津貼劃轉至用人單位。

同時，該局服務窗口不斷提升經辦業務信息化水平，大力推進“互聯網+醫保”形式，方便群眾辦理。異地就醫備案辦理由原來的實地提供資料辦理，更改為“可在電話或網絡上登記辦理”，讓群眾足不出戶即可辦理。

在統籌在外人員轉移手續辦理時，由需本人提供“辦理申請表、聯系函、參保憑證、信息表”等更改為“只需本人辦理參保憑證”。同時，聯系函及信息表采用郵寄方式進行，極大地節省了辦理人員往返的費用和精力。

對確需逐步辦理的事項，該局均列明設定依據、受理條件、辦事材料、辦理流程、辦理時限等內容，讓群眾一目了然。

簡化手續，讓辦事更省心

市醫保局對辦理事項所需證明材料和手續進行了全面清理。首先是取消了各類非必要蓋章及證明材料，人員參保情況變動所需提供材料由原來的八項減少為四項，“勞動合同及解除合同復印件”等無需再提供，由其余資料佐證；行政、企事業單位繳費提供材料由原來的四項分別減少為三項和兩項。

該局規定，凡可通過醫保系統能夠獲取的信息，無需參保人員重復填報。在此次改革中，新單位參保提供資料由原來的十一項減少到三項，原來需要提供的“營業執照、法人身份證”等證件由系統自動調取；生育醫療費報銷需提供材料由原來的十項減少到四項（醫保中心結算）和一項（醫院直報），原需提供的社會保障卡相關信息由系統自動調取。

同時，該局服務窗口實施了減證便民行動——凡沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，開具單位無法調查核實的證明一律取消。經過改革，該局經辦事項所需材料共減少50余種（件）。

縮短時限，讓服務更高效

市醫保局充分利用信息化手段，進一步優化經辦流程、整合服務環節、壓縮辦理時間，重點縮減經辦科室內部審核流轉時間，努力做到“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。市級定點醫療機構醫療費用結算時限由原來的30個工作日縮短為25個工作日；因欠費、意外傷害等特殊情況住院及慢性病報銷時限由原來的50個工作日縮短為20個工作日，最大限度減少業務事項的辦結時限。

不忘初心、牢記使命，知重扛重、砥礪前行。市醫保局全體干部職工將保持為民務實清廉的政治本色，肩負起“病有所醫、醫有所保”的政治擔當，只爭朝夕、奮發有為，為“走進新時代，建設大運城”作出積極貢獻。