本報(bào)訊 11月3日，河津市重點(diǎn)項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用，855項(xiàng)行政事務(wù)全部集中辦公，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)、辦事群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”即可辦理業(yè)務(wù)，政務(wù)服務(wù)環(huán)境與效能實(shí)現(xiàn)雙提升。

據(jù)悉，新政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了人社醫(yī)保專(zhuān)區(qū)、社會(huì)民生專(zhuān)區(qū)、公安交警專(zhuān)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)公積金專(zhuān)區(qū)、稅務(wù)專(zhuān)區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入專(zhuān)區(qū)、婚姻登記專(zhuān)區(qū)、行政審批專(zhuān)區(qū)、司法專(zhuān)區(qū)、退役軍人事務(wù)專(zhuān)區(qū)，以及現(xiàn)金銀行專(zhuān)區(qū)和24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，最大限度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)，辦成所有事”。

建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是河津市深化“放管服”改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府的重要舉措。新政務(wù)服務(wù)中心大廳面積達(dá)9700余平方米，進(jìn)駐單位增至40家，服務(wù)窗口擴(kuò)展至126個(gè)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)擴(kuò)容至855項(xiàng)，涵蓋企業(yè)開(kāi)辦、社保醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)登記等高頻領(lǐng)域。在服務(wù)模式上，該中心全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的集成化流程；針對(duì)辦事高峰期和特殊需求，設(shè)立潮汐窗口、急難窗口靈活調(diào)度，開(kāi)通優(yōu)先服務(wù)通道，配備幫辦代辦專(zhuān)員提供“耿小二”式全程指引。

新政務(wù)服務(wù)中心大廳依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和大數(shù)據(jù)技術(shù)，精心打造智慧服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)智能化導(dǎo)引與標(biāo)準(zhǔn)化指引的雙重發(fā)力，讓群眾進(jìn)門(mén)即享清晰便捷的辦事體驗(yàn)；結(jié)合24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，打破時(shí)間限制，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉注入新動(dòng)能。

 （史偉華）