鹽湖區人民醫院有一個專設窗口，新生兒的父母親在此只需填一張表，孩子的出生證、戶口簿、社保卡和預防接種證就能3天內一次性到手。新生兒“四證聯辦”是鹽湖政務“快”人一步、實招頻出的一個縮影。

走進鹽湖區政務服務大廳，在新開設的“高效辦成一件事”專區，佩戴統一標識的幫辦代辦服務隊隊員主動上前，為群眾耐心解答辦事流程……學習全會精神、開展高效服務在這里如火如荼。

連日來，鹽湖區行政審批服務管理局通過召開專題學習會、開展座談交流等多種形式，深入學習領會黨的二十屆四中全會精神，將會議精神轉化為推動政務服務改革的具體行動。該局領導班子成員帶頭研討，各科室負責人結合工作實際，精準把握全會精神核心要義，聚焦政務服務改革方向，在全局掀起學習貫徹全會精神的熱潮。

“全會提出的‘進一步全面深化改革取得新突破’‘人民生活品質不斷提高’等，為我們推進政務服務改革指明了方向。”該局黨組書記、局長楊天鵬說，“我們通過不斷深化新生兒‘四證聯辦’改革，讓群眾切實感受到改革帶來的便利。”

早在2020年，鹽湖區就在全省率先啟動新生兒“四證聯辦”集成服務新模式。經過幾年探索，這一模式不斷完善，將疾控等7個部門的業務整合并聯，搭建“線上申請、數據共享、后臺審批”平臺，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、集中勘驗評審、統一窗口出件”的綜合服務機制，實現了“一張申請表、三天內辦結”的高效服務。截至目前，鹽湖區已有14家助產機構開展此項服務，受惠家庭達4823戶。此項工作獲得省政府通報表揚，并寫入2025年省委常委會工作報告。

改革成效直接惠及百姓生活。“以前辦這些證要跑多個部門，現在只需填一張表，3天內就全部辦好，真是太方便了！”一位剛在鹽湖區人民醫院辦理完新生兒證件的家長感慨道。

在推進審批服務改革的同時，該局著力完善服務功能，提升服務質效。針對群眾關心的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，該局一方面深挖細查，列出清單，解決了異地戶籍教師資格證認定難、農民專業合作社注銷難、自建房審批時效慢等6項辦件量大、程序繁瑣事項。另一方面，以鹽湖區政府名義印發《派駐人員共管實施方案》，做到嚴授權、嚴紀律、嚴考核，真正落實政務服務“只進一門”。經過積極對接，鹽湖區林業局、交通運輸局、民政局、文旅局共16項事項將入駐政務服務大廳，進一步滿足群眾“只進一門”的辦事需求。深入實施“啄木鳥”工作機制，通過聘請優化營商環境體驗官、常態化開展“經營主體暢談日”活動等，推動營商環境持續優化。“政務服務路標”二維碼、“鹽小哥”DeepSeek版智能客服，為審批服務注入數字化智慧化新動能。

從“多頭跑”到“一窗辦”，從“群眾跑”到“數據跑”，以群眾滿意為出發點和落腳點，深化政務服務改革不停歇。“新征程上，我們將以學習貫徹黨的二十屆四中全會精神為契機，繼續深化‘放管服’改革，聚焦群眾急難愁盼，推出更多創新舉措，讓改革成果更好惠及企業群眾，推動鹽湖政務服務水平再上新臺階。”楊天鵬說。

記者 楊紅義 楊 琳