本報訊（記者 邢智軒 通訊員 谷澤華）國慶假期，芮城縣委社會工作部緊緊圍繞文旅服務主線，以“四道加法”舉措，推動志愿服務實現從“被動響應”到“主動靠前”，全力營造文明、便捷、有溫度的旅游環境，助力芮城文旅高質量發展。

在“動員+培訓”方面，突出文旅服務專業性。統籌指導全縣志愿服務工作標準化、品牌化、項目化、專業化開展。依托新媒體矩陣發布志愿服務倡議書，以溫情話語與鮮活案例掀起社會參與熱潮；聯合團縣委開展系統化培訓，圍繞服務規范、應急處置、景區知識等內容，對500名青年志愿者進行“理論+情景模擬”教學，既擴大參與廣度，更提升服務精度，讓每一次志愿行動既有溫度更有準度。

在“陣地+戰線”方面，構建文旅服務網絡。在游客最集中的永樂宮景區設立“志愿服務活動總站”，以總站為核心，打造集服務、休憩、補給于一體的“暖心港灣”；串聯全縣景區、交通樞紐、社區網格等站點，打破地域行業壁壘，構建“全域覆蓋、協同聯動”服務網絡。通過“總站統籌、站點響應”機制，實現志愿力量“無處不在、隨叫隨到”，覆蓋群眾生活全場景。

在“社會+青年”方面，匯聚文旅服務合力。芮城縣委社會工作部充分發揮統籌協調“領頭雁”作用，上下貫通、部門協同、全員參與。強化社會協同，動員鄉（鎮）、社區及愛心協會、退役軍人協會等社會組織，讓社會力量找到價值落點；突出青年主角，以500名青年志愿者為核心，鼓勵其在旅游講解、應急支援等崗位擔當作為，在實踐中提升社會責任感。“社會+青年”雙向發力，實現從“單向付出”到“雙向成長”的轉變，激活基層多元共治新活力。

在“宣傳+服務”方面，實現文旅融合賦能。推動志愿行動從“單向傳聲”轉向“雙向互動”。志愿者既是“宣傳員”，講好芮城歷史文化與旅游攻略；更是“服務員”，提供充電補給、路線規劃、應急醫療等“微服務”，讓游客既見芮城之美，更感芮城之暖。建立“每日復盤”機制，形成“服務—反饋—優化”閉環，讓“芮城志愿”成為文明新名片。

芮城縣委社會工作部相關負責人表示，將持續總結“四道加法”模式的經驗做法，強化“黨建紅引領志愿紅”機制，進一步完善文旅志愿服務體系，推動志愿服務更好融入文旅發展大局，讓“志愿紅”成為芮城文旅的一道亮麗風景，為縣域文旅高質量發展注入動力。