本報訊（記者 張 越）9月18日，市委書記儲祥好到市群眾接待服務中心接待信訪群眾，面對面聽民聲、解民憂，現場辦公督辦重點信訪事項。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，大力弘揚“四下基層”優良作風，將心比心回應群眾急難愁盼，千方百計守護萬家安寧，真正把“民有所呼、我有所應”落到實處，為運城高質量發展營造和諧穩定的社會環境。市委常委、秘書長何偉參加。

接訪現場，儲祥好逐一聽取來訪群眾訴求，詳細了解事項背景、政策落實及矛盾焦點，會同屬地、部門負責人聯合會診，逐項分析問題癥結，明確解決路徑和時限要求。他叮囑相關部門，群眾反映的問題再小也是大事，必須嚴格對照政策法規，把事實查清楚、把道理講明白、把方案定精準，依法依規維護群眾合法權益，設身處地為群眾算好長遠賬，確保每件事都辦得公道、辦得暖心。

儲祥好指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是檢驗黨員干部宗旨意識、能力作風的試金石。各地各部門要提高政治站位，深刻認識信訪是送上門來的群眾工作、是了解社情民意的重要窗口，把做好信訪工作作為堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的具體實踐，以更強烈的責任擔當、更務實的工作舉措，堅決守住安全穩定底線。要強化主動下訪，嚴格落實常態化接訪下訪制度，領導干部帶頭領辦“骨頭案”“釘子案”，對復雜疑難案件實行“一案一策一專班”，通過解決個案辦理推動類案治理。要深化源頭預防，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，學用“六尺巷工作法”，發揮網格員前哨作用，將矛盾排查延伸至社區網格、村民小組等最小單元，重點關注鄰里糾紛、土地爭議、婚戀家庭等易發矛盾，做到發現在早、處置在小。要構建長效機制，深入貫徹落實《信訪工作條例》，全面推動信訪工作法治化，著力推進治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，暢通拓寬群眾訴求表達渠道，引導群眾依法理性表達訴求，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法的良好局面，切實將信訪制度優勢轉化為社會治理效能。