“我不服，我要上訴。”拿到判決書的那一刻，作為被告的一醫(yī)院負(fù)責(zé)人情緒激動(dòng)地將判決書拍在桌上，聲稱不服判決要提出上訴，將官司打到底。幾天后，這名負(fù)責(zé)人又主動(dòng)打來電話：“張法官，我想明白了，不上訴了，我們按判決內(nèi)容進(jìn)行賠償。”這一前一后地反轉(zhuǎn)，到底怎么回事呢？

2022年9月，劉某某因右膝疼痛到被告醫(yī)院檢查，被診斷為膝內(nèi)側(cè)半月板損傷。同年10月，該醫(yī)院為其實(shí)施膝內(nèi)側(cè)半月板后角切除術(shù)，術(shù)后劉某某腿部長期未好轉(zhuǎn)，且伴隨疼痛麻木。隨后，劉某某又去其他醫(yī)院治療。劉某某認(rèn)為最先治療的醫(yī)院存在診療過錯(cuò)，訴至芮城縣人民法院，要求醫(yī)院賠償醫(yī)藥費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等共計(jì)86491.47元。經(jīng)司法鑒定，被告醫(yī)院的診療行為與原告病情加重存在因果關(guān)系，在訴訟過程中，雙方對(duì)賠償金額無法達(dá)成一致意見。結(jié)合雙方的訴辯意見和證據(jù)，法院最終判決醫(yī)院賠償劉某某各項(xiàng)損失73512.69元及訴訟費(fèi)841.5元。

“原告在別的醫(yī)院看腿傷，憑什么治療高血壓費(fèi)用也要讓我醫(yī)院承擔(dān)？”判決下來后，該醫(yī)院院長當(dāng)即表示要上訴。了解到被告的上訴想法后，承辦法官張西亭與被告進(jìn)行耐心溝通。“李院長，關(guān)于判決書里的疑問，咱們可以好好聊聊，有不理解的地方我可以向您釋明。”“判決書里其他內(nèi)容我都能理解，但是這個(gè)治療高血壓費(fèi)用由我院承擔(dān)，我不能接受。”承辦法官拿出原告提交證據(jù)材料里的病歷，說道：“院長，我知道你們醫(yī)院想少承擔(dān)些醫(yī)藥費(fèi)，但你們都是專業(yè)的，應(yīng)該知道醫(yī)院治療具有整體性，原告有高血壓病史，術(shù)前不控制血壓不能手術(shù)，術(shù)后血壓不穩(wěn)會(huì)影響恢復(fù)，控制血壓也是治療的一部分，這些費(fèi)用和其他治療沒法分開，所以這個(gè)判決是合理的。”見該醫(yī)院院長沒說話，承辦法官又說：“上訴的話，不僅要花不少上訴費(fèi)，醫(yī)院還得消耗精力在官司上，萬一結(jié)果沒變，反而得不償失，還影響患者對(duì)醫(yī)院的形象。”被告醫(yī)院院長的情緒明顯緩和下來，言明自己回去再考慮。之后幾天，承辦法官又和他通了幾次電話，接著解釋相關(guān)規(guī)定，也聊了類似案例。經(jīng)過多次釋明溝通，被告醫(yī)院主動(dòng)打來電話，表示不上訴了，按判決內(nèi)容進(jìn)行賠償。

醫(yī)患糾紛是當(dāng)前社會(huì)的焦點(diǎn)問題之一。本案的順利解決，得益于承辦法官在判后釋法說理工作中的耐心溝通。通過判后釋法說理工作，不僅消除了當(dāng)事人的誤解和疑慮，也減少衍生訴訟案件的發(fā)生，推動(dòng)醫(yī)患糾紛實(shí)質(zhì)性化解，維護(hù)了患者的合法權(quán)益，保障了正常的醫(yī)療秩序。今年以來，芮城縣人民法院非常重視做好全流程司法釋明工作，把定分止?fàn)幠繕?biāo)嵌入訴訟全流程，推動(dòng)糾紛化解從“案結(jié)事了”向“事了人和”的深層轉(zhuǎn)變，切實(shí)踐行司法為民理念，以實(shí)際行動(dòng)解決矛盾糾紛。

（本報(bào)記者 張君蓉）