運(yùn)城晚報(bào)訊 近日，平陸縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到消費(fèi)者贈(zèng)送的一面寫(xiě)有“為民解憂辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗及一封感謝信，字里行間飽含著對(duì)該局高效務(wù)實(shí)工作作風(fēng)和一心為民服務(wù)態(tài)度的誠(chéng)摯謝意。

6月13日，平陸縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到河南省南陽(yáng)市市民投訴，稱(chēng)在平陸縣某玩具店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛。工作人員耐心傾聽(tīng)事件經(jīng)過(guò)，詳細(xì)記錄案情，并迅速啟動(dòng)調(diào)查程序。通過(guò)調(diào)查、取證、調(diào)解等方式，僅用兩天時(shí)間，便成功幫助其挽回經(jīng)濟(jì)損失5000元。

“你們高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅為我挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更讓我真切感受到政府部門(mén)‘為民辦實(shí)事’的初心。”市民在感謝信中說(shuō)。