來(lái)源:?運(yùn)城晚報(bào)時(shí)間:2025-04-03
運(yùn)城晚報(bào)訊(記者 王耀)為確保廣大群眾清明祭掃活動(dòng)有序進(jìn)行,4月1日,市市場(chǎng)監(jiān)管局向全市各殯儀館、殯儀服務(wù)公司、公墓運(yùn)營(yíng)單位及銷售殯葬用品經(jīng)營(yíng)主體下發(fā)《關(guān)于規(guī)范殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的提醒告誡函》,切實(shí)維護(hù)殯葬服務(wù)和殯葬用品市場(chǎng)秩序。《關(guān)于規(guī)范殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的提醒告誡函》要求:
殯儀館要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià):對(duì)遺體接運(yùn)、遺體存放、火化、骨灰寄存4項(xiàng)基本服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),對(duì)守靈、吊唁設(shè)施設(shè)備租賃服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià);堅(jiān)決杜絕通過(guò)分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)或擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍等不正當(dāng)手段,變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
落實(shí)減免優(yōu)惠政策:對(duì)運(yùn)城市戶籍、駐運(yùn)現(xiàn)役軍人、在運(yùn)就讀的大、中專院校全日制學(xué)生減免遺體接運(yùn)、遺體存放(含3天內(nèi)冷藏費(fèi)用)、遺體火化、骨灰寄存(1年內(nèi))、骨灰盒(價(jià)格在200元以內(nèi))等費(fèi)用,將減免殯葬基本服務(wù)費(fèi)用的惠民舉措落到實(shí)處。
規(guī)范明碼標(biāo)價(jià):在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置清晰、明確地公示所有服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等詳細(xì)信息。
殯儀服務(wù)公司、經(jīng)營(yíng)性公墓要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。嚴(yán)禁違背公平自愿原則,以任何形式誘導(dǎo)、捆綁、強(qiáng)制提供殯葬服務(wù)并收取費(fèi)用;不得限制喪屬使用自帶的骨灰盒、壽衣、花圈等文明喪葬用品,不得以增收附加費(fèi)等變相手段進(jìn)行限制。
嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià):確保標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰易懂、醒目直觀;堅(jiān)決杜絕在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)提供服務(wù),以及收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
殯儀服務(wù)公司等經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置及官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),全面公示并明確標(biāo)示所有服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、代辦收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用品價(jià)格、退款機(jī)制等詳細(xì)信息。
經(jīng)營(yíng)性公墓運(yùn)營(yíng)單位要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置,全面公示并明確標(biāo)示墓穴信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)形式、墓體主材、墓臺(tái)構(gòu)件、葬品價(jià)格、投訴舉報(bào)電話等詳細(xì)信息。
公益性公墓要對(duì)公益性公墓墓位價(jià)格、公益性公墓維護(hù)管理費(fèi)、公益性骨灰堂骨灰格位寄存服務(wù)費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià),規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)并收費(fèi)等各類違法違規(guī)行為。
銷售殯葬用品經(jīng)營(yíng)主體對(duì)所售賣的商品必須按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),清楚標(biāo)示商品的品名、材質(zhì)、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,做到貨簽一一對(duì)應(yīng),標(biāo)價(jià)醒目易見(jiàn)。當(dāng)商品或服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整更新。
《關(guān)于規(guī)范殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的提醒告誡函》提醒全市各殯儀館、殯儀服務(wù)公司、公墓運(yùn)營(yíng)單位,以及銷售殯葬用品經(jīng)營(yíng)主體,要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求,積極主動(dòng)開(kāi)展自查自糾與整改工作,進(jìn)一步規(guī)范自身的經(jīng)營(yíng)行為。
《關(guān)于規(guī)范殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為的提醒告誡函》表示,對(duì)于殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體的違法違規(guī)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)肅查處:
1.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),以及實(shí)施價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的,將沒(méi)收違法所得,并處以違法所得5倍以下的罰款;若沒(méi)有違法所得,最高可處500萬(wàn)元以下罰款。
2.若經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,將給予5000元以下的罰款。
3.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者容易使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,最高可處50萬(wàn)元罰款。
廣大群眾和社會(huì)各界若發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法行為,及時(shí)撥打“12315”舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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