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算法更透明 公眾更安心

來源:人民日報時間:2025-02-19

一段時間以來,一些出行、餐飲平臺熱衷于對用戶消費偏好、使用黏性等進行畫像,并據此對相同商品進行差異化定價,“精準”套路消費者,對數字經濟發展產生了不良影響。利用算法干預信息呈現,侵蝕用戶和勞動者權益,如誘導沉迷的個性化推薦、形成“信息繭房”的同質化推送等,看似悄無聲息,實則欲蓋彌彰,是一種短視行為。這種暗箱操作,長期來看必會導致信任流失、口碑下降。

進一步推動算法公開透明、規范算法應用生態,已成為網絡治理的重要內容,也是廣大用戶的普遍期待。近期發布的《關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》,其中一項重要內容就是:以適當方式公示算法推薦服務的基本原理、目的意圖、主要運行機制等。這是及時糾偏、防微杜漸之舉,有助于凈化網絡風氣,推動行業健康發展。

誠然,算法有相當的專業門檻,普通人理解起來有一定的難度。但在大數據時代,算法對生活影響巨大,人們不得不高度關切。主動提升算法的透明度,做好同公眾的解釋溝通工作,及時驅散信息迷霧,是必須啃下的“硬骨頭”。

對平臺企業而言,算法是核心競爭力之一,也是重要的商業秘密所在。哪些數據和算法可以公開,能公開到什么程度,應該以何種方式公開,還需要在實踐中進一步厘清。不過,優化檢索、排序、推送等規則的透明度和可解釋性,推動算法更加人性化,還有較大提升空間。推進算法公開常態化,更好保障用戶的知情權和選擇權,符合社會整體利益,也可以促使企業通過不斷完善規則實現長遠發展,走上更加健康的發展道路。

                (摘編自《人民日報》)


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