運(yùn)城晚報(bào)訊（記者 郝麗莎）10月16日，鹽湖區(qū)東城街道吉祥社區(qū)網(wǎng)格員曹小紅接到居民王玲芝的求助電話(huà)，稱(chēng)自己因腿骨折在家中休養(yǎng)，90歲的母親因病無(wú)法行走，身份證、社保卡照片與本人對(duì)比差異過(guò)大，無(wú)法通過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，希望網(wǎng)格員上門(mén)幫忙解決問(wèn)題。

據(jù)了解，老人行動(dòng)不便，平時(shí)只有王玲芝照顧，其他家人都在外地打工。接到電話(huà)后，網(wǎng)格員便帶上資料開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，幫助老人拍照、填寫(xiě)表格。隨后，網(wǎng)格員便帶著準(zhǔn)備好的相關(guān)資料返回社區(qū)，在就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行資格認(rèn)證。

此外，網(wǎng)格員還幫助老人打掃了家中的衛(wèi)生。“感謝社區(qū)，真是幫我解決了一個(gè)大難題。”老人連聲贊嘆道。目前，老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證已經(jīng)通過(guò)。