來源:運城日報時間:2024-10-18
剛剛過去的國慶假期,我市文旅市場延續“五一”假期的火熱。這背后,是我市實力“寵粉”的加持。
從“跟著悟空游運城”免費直通車線路開通,到永樂宮推出沉浸式演出,再到聞喜中華宰相村唐朝集市火熱開集……一系列豐富多彩的文旅活動,讓游客不僅感受到運城深厚的文化底蘊和獨特魅力,還享受到旅游的樂趣。
細微之處見真情,服務升級暖人心。我市的“寵粉”不僅僅體現在一系列豐富多彩的活動中,更體現在微不足道的細節中。比如,在鸛雀樓等熱門景區開辟新的停車場,在鳳凰谷景區為不慎摔倒的游客安排救援人員和醫護人員,在永樂宮景區新增人工核驗通道等。這些細微之處的關懷和付出,讓游客們感受到運城的滿滿誠意。
“寵粉”不僅是一種表面的接待方式,更是一種深層次的留客策略。當下的旅游市場已進入“下半場”,單純的景點觀光已無法滿足游客的多元化需求,只有通過打造特色旅游體驗、提升服務質量等方式,才能滿足游客更多元的文旅需求。這種以人為本、以客為尊的服務理念,為文旅市場樹立了新標桿。
有朋自遠方來,不亦樂乎。未來,我市將繼續秉承“以游客為中心”的服務理念,不斷優化旅游環境、提升服務質量、創新旅游產品,為游客提供更加優質、便捷、舒適的旅游體驗。同時,也期待更多的游客走進運城、了解運城、愛上運城,共同見證這座城市的活力和魅力。
(柴瑜竟)
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