來源:運城晚報時間:2024-08-23
運城晚報訊(記者 祁克寧 見習記者 樊慧敏)8月22日,市熱力有限公司客戶服務中心相關工作人員走進中心城區杏林嘉園小區,為該小區用戶辦理供熱繳費卡。

在該小區物業服務中心,工作人員認真查看用戶的身份證、房產證等證件,確認信息后,再為其辦理供熱繳費卡。辦完卡后,針對用戶提出的辦卡有何便利、如何在手機上綁卡繳費等問題,現場工作人員一一耐心為用戶講解。
據介紹,為提升供熱服務質量,方便用戶辦理業務,自今年4月以來,該公司客戶服務中心工作人員根據用戶入網情況,持續入小區、進社區,為公司所服務熱用戶辦理供熱繳費卡,以便為大家提供更精準的供熱服務。辦理供熱繳費卡后,用戶可以通過微信、支付寶等平臺綁卡進行線上繳費,實現足不出戶、即刻辦理的服務體驗。
市熱力有限公司相關負責人表示,下一步,該公司客戶服務中心相關工作人員將繼續走進各小區,為廣大用戶辦理供熱繳費卡。辦卡時請用戶根據通知帶好相關證件,如有問題可隨時咨詢相關工作人員。本輪辦卡結束后,未辦理供熱繳費卡的用戶,仍可攜帶相關證件,前往該公司營業網點進行辦理。
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