□記者 祁克寧 見習(xí)記者 樊慧敏 文圖

走在市區(qū)各條街道上，可以看到幾乎每條街道上都配套建設(shè)了或大或小的公廁，為出門在外的市民提供了方便。特別是近期市區(qū)各公廁開始免費(fèi)提供廁紙，更是為許多市民解決了“燃眉之急”。

人民城市為人民。近年來，在市委、市政府的決策部署下，市城市管理局市容環(huán)衛(wèi)中心堅持以人民為中心的工作理念，聚焦人民群眾日常需求，在實地考察、聽取民意的基礎(chǔ)上，持續(xù)完善中心城區(qū)公廁建設(shè)和管理體系。去年以來，該中心在市區(qū)新建了3座公廁，在合理優(yōu)化公廁布局的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升公廁精細(xì)化管理和服務(wù)水平，為廣大市民提供了一個干凈舒心的如廁環(huán)境。

精細(xì)化清掃保潔

合理布局增數(shù)量

“方便”變方便

作為城市必要的配套基礎(chǔ)設(shè)施，公廁一直是城市管理部門關(guān)注的重點(diǎn)。盡管如今中心城區(qū)的公廁數(shù)量和布局已漸趨合理，但是還有部分街道因規(guī)劃建設(shè)原因，缺少配套公廁，給附近居民帶來了些許不便。

市區(qū)人民南路和紅旗東街交叉口附近的居民，曾一度受到周圍沒有公廁的困擾。該區(qū)域各類燒烤、小吃店鋪較多，夏天還有熱鬧的夜市，經(jīng)常有市民前去吃飯，但是由于附近沒有公廁，很不方便。有時候走了好長一段路終于找到了公廁，卻因廁位不夠還得排隊，因此，很多市民建議在該區(qū)域建一座公廁。

民有所呼，我有所應(yīng)。在聽取群眾訴求的基礎(chǔ)上，市市容環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在該區(qū)域附近進(jìn)行了多次實地考察，結(jié)合該區(qū)域?qū)嶋H情況，決定將運(yùn)城市住房保障管理中心南側(cè)的幾間門面房改造成一座小型的河?xùn)|驛站，并配套建設(shè)一座公廁，從而滿足附近市民的日常需求。

今年1月，人民南路河?xùn)|驛站及配套公廁建成投用，讓附近居民和商戶感受到了實實在在的便利。特別是新建的公廁，可以說是“麻雀雖小，五臟俱全”，因為公廁內(nèi)配套設(shè)施齊全、環(huán)境干凈整潔，被不少市民和外地游客贊譽(yù)為“五星級賓館”。

同樣，市區(qū)南城墻街金鑫·民主舞臺小區(qū)對面和運(yùn)城零工市場門口的公廁，都是今年正式投用的。這幾座公廁的建成，不僅體現(xiàn)了市區(qū)公廁結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，也為市民帶來了不少便利。

“為了讓市民知曉新建公廁的位置，在公廁投用前，我們都會在附近豎立公廁指示牌，提醒市民附近公廁的具體位置，方便大家使用?！痹撝行墓珟芾碡?fù)責(zé)人李廣勝告訴記者。

公廁環(huán)境干凈舒適

精細(xì)管理環(huán)境好

如廁更舒心

5月28日上午，走進(jìn)市區(qū)人民南路河?xùn)|驛站旁的公廁，只見門口的洗臉臺潔白如新，鏡子干凈明亮，地面一塵不染，給人一種舒適之感。

“咱們市區(qū)公廁的環(huán)境真是越來越好了，管理員把公廁打掃得很干凈，服務(wù)也很貼心?！眲倧脑摴珟鰜淼膭⑴吭u價道。

彼時，該公廁管理員吳彩芹正在打掃第三衛(wèi)生間。在第三衛(wèi)生間內(nèi)，同樣有一面被擦得光亮如新的鏡子，潔白的洗手臺和馬桶周圍，貼心地安裝了黃色的扶手，為行動不便的市民提供方便。

作為公廁管理員，吳彩芹每天的工作內(nèi)容就是對公廁進(jìn)行精細(xì)化清掃保潔，確保環(huán)境整潔，市民用得舒心。每天上班后，她需要先檢查公廁內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備是否正常，再對整個公廁進(jìn)行消殺，將面鏡、洗手臺、水龍頭、門把手、扶手、沖廁按鈕等使用頻次較高的部位，作為清潔重點(diǎn)進(jìn)行消毒。當(dāng)下正值夏季，在做好日常消殺的基礎(chǔ)上，為了保證公廁內(nèi)無異味，每天清潔時，吳彩芹還會噴一點(diǎn)香水，使空氣保持清新。

自5月12日起，市區(qū)132座公廁開始向市民免費(fèi)提供廁紙，這使公廁管理員的工作又增加了一項。“這附近人流量比較大，基本上每天要用一大卷廁紙。為了保證市民進(jìn)來隨時有紙可用，我會時刻留意廁紙盒內(nèi)廁紙的剩余量，及時更換廁紙?！眳遣是壅f。

不只是吳彩芹，市區(qū)各個公廁的管理員都在日復(fù)一日地對各自負(fù)責(zé)的公廁進(jìn)行常態(tài)化、跟蹤式的清掃保潔，確保為市民提供干凈舒適的如廁環(huán)境。

此外，由于市區(qū)的公廁都是24小時開放，該中心在安排管理員時，也盡量遵循就近原則，這樣即使不在上班時間，如果市民有什么需求，公廁管理員也可以及時滿足。

為人民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。李廣勝表示，滿足人民的需求，就是城市管理部門工作的宗旨。下一步，該中心會持續(xù)關(guān)注人民群眾對公廁建設(shè)和管理方面的訴求，根據(jù)實際情況，優(yōu)化中心城區(qū)公廁布局，并不斷提升公廁精細(xì)化管理和服務(wù)水平，讓市民在“小公廁”里體會到城市的濃濃溫情。