秦相鋒

近日，市民政局對陜西省西安市的養老服務工作進行了一次深入調研，這次調研不僅讓市民政局看到了西安市養老服務工作的亮點，也為我市做好養老服務工作提供了諸多值得借鑒的經驗。

科學規劃是養老服務工作的基礎。西安市多年形成的縣（區）級公辦示范養老院、鎮（街道）級公辦養老中心、村（社區）級養老服務站，在西安市委、市政府的謀劃下，內容不斷完善和豐富，作用日益顯現。“2021年以來，西安市委、市政府出臺了50多項養老政策推進、創新落實機制。”西安市民政局養老慈善處負責人說。

市級數據平臺的建設為養老服務提供了有力支撐。西安市的“養老服務信息平臺”實現了對養老服務資源的全面整合和高效管理，讓政府部門、養老服務機構、老年人及其家庭能夠實時了解服務信息，提高了服務效率和質量。西安市民政局局長李平偉說：“這種‘鐵腳板’+‘數據腦’的工作模式，不僅提升了養老服務的智能化水平，也讓老年人享受到了更加精準、個性化的服務。”

社會力量的廣泛參與是養老服務事業發展的重要保障。無論是專業餐飲品牌企業運營食堂，還是公建民營的虛擬養老院，都是通過引入社會力量，為老年人提供更多元化、個性化的服務選擇，營造了濃烈的“愛老、孝老、敬老、享老”的老年友好型社會氛圍。