運城晚報訊（記者 崔萌）“非常感謝您，您就是孩子的救命恩人！”4月13日，市民陳女士將一面寫著“見義勇為 情暖天下”的錦旗送給鹽湖區天下家政服務有限責任公司負責人牛琪。他成功解救小女孩一事，才被大家知曉。

事情發生在4月5日13時。“媽媽，媽媽，嗚嗚嗚……”市區國韻天域小區某棟樓2單元11層，牛琪在母親家看電視時，隱約聽見小女孩的哭聲。

“媽媽我錯了，我站在白線內，不在白線外。”循聲找去，樓道內沒有小女孩的身影。他又返回家中，打開窗戶向外看，也沒有孩子。

“媽媽，媽媽，嗚嗚嗚……”小女孩的聲音繼續傳來。他又來到樓道，將頭探出窗戶時嚇了一跳：一個約5歲的小女孩站在空調臺板上哭得泣不成聲。空調臺板周圍無欄桿防護，高空的風刮得呼呼響，小女孩顫顫巍巍地扒著窗戶外檐，一雙哭紅的眼睛里滿是恐懼。

牛琪來不及多想，立刻伸手將小女孩抱回樓道。由于驚嚇過度，小女孩全身癱軟。牛琪將她放下的那一刻，小女孩直接倒在了地上。

“孩子嚇著了，父母的手機號一概不知，只記得家很遠。”牛琪選擇報警，隨后拍攝了小女孩照片，讓母親將照片發至小區居民微信群，以尋找家人。等待的時間里，牛琪將她帶回家，并將一個玩偶給她玩，安撫她的情緒。

此時，小女孩的媽媽、姑奶焦急萬分，正火急火燎地在該棟樓3單元逐層尋找，直到她們在居民微信群里看到照片。

原來，小女孩的媽媽帶著兩個孩子到該棟樓3單元的親戚家串門。其間，八九歲的哥哥帶著妹妹下樓去玩。回家時，哥哥跑得快，妹妹沒跟上而進錯了單元樓。聽見媽媽的呼喊聲，她從樓道窗戶翻出去，落到了室外的空調臺板上，直到牛琪成功助其脫困。