“小原，我家電視機出故障了，能幫我看看咋回事嗎？家里就我一個人，我也不懂。”日前，絳縣車廂路社區(qū)網(wǎng)格員原李燕接到居民王大爺?shù)那笾娫挕?/p>

“您在家等著，我這就過去?！苯拥诫娫捄螅钛嗯c社區(qū)工作人員王娜、于會濤趕到王大爺家。

據(jù)了解，王大爺?shù)睦习橐讶ナ蓝嗄?，兒女上班忙，不能?jīng)常陪在身邊。老人獨自在家時，就靠看電視解悶。

原李燕經(jīng)過多次調(diào)試發(fā)現(xiàn)，原來是網(wǎng)線接口松動了。于會濤找來工具，將網(wǎng)線接口重新固定好，電視機終于有了畫面，王大爺舒了一口氣，笑了。

“遇到問題，老人第一時間想到的是社區(qū)、是我們網(wǎng)格員，這說明老人對我們是信賴的?！避噹飞鐓^(qū)主任王寶心表示，在今后的工作中，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員將繼續(xù)保持為民辦實事的熱心、真心，及時回應和解決居民遇到的問題，做到真正為居民服務。 記者 崔萌