王 潔

“在這里簽個(gè)字，名字后面按上手印。”近日，鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局的兩名工作人員專程來(lái)到大渠街道東孫塢村黨群服務(wù)中心，給該村50余名村民辦理業(yè)務(wù)。

東孫塢村負(fù)責(zé)人介紹，這些村民都是鹽湖區(qū)一家苗木種植專業(yè)合作社的種植戶。因?yàn)闃I(yè)務(wù)變更，該合作社需要注銷登記，種植戶也要辦理退社手續(xù)。

正在給村民辦理業(yè)務(wù)的工作人員告訴筆者：“局里了解到這一情況后，主動(dòng)派我們來(lái)到村里，設(shè)立臨時(shí)‘辦事窗口’，幫助這些村民就近辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于腿腳不便的群眾，我們還會(huì)上門辦理。”

今年以來(lái)，鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主動(dòng)下沉基層，開展“政策找人、服務(wù)上門”活動(dòng)，讓措施圍著群眾轉(zhuǎn)、政策跟著辦事難點(diǎn)走，推動(dòng)行政審批服務(wù)更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效地惠及群眾。

筆者從鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心了解到，像東孫塢村村民的這類業(yè)務(wù)，正常情況下需要辦事群眾前往鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。為了方便群眾，自今年1月起，鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局推出“政策找人、服務(wù)上門”活動(dòng)，規(guī)定只要辦理業(yè)務(wù)人數(shù)達(dá)30人及以上的，可提前與行政審批部門預(yù)約，行政審批部門會(huì)提供上門服務(wù)。截至目前，此項(xiàng)服務(wù)已開展3次，受惠群眾超過(guò)200人。

■編 后

一張桌子、一沓資料、一枚印章、一部業(yè)務(wù)手機(jī)，一個(gè)臨時(shí)的“辦事窗口”就誕生了。從材料準(zhǔn)備到實(shí)名認(rèn)證，工作人員面對(duì)面、手把手，全程悉心指導(dǎo)。一言一語(yǔ)、一舉一動(dòng)，都是動(dòng)人的營(yíng)商環(huán)境。

鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局推出“政策找人、服務(wù)上門”活動(dòng)，是打通服務(wù)群眾“最后一米”的具體實(shí)踐。此舉讓政策更接地氣、讓服務(wù)更具溫度，值得點(diǎn)贊！

營(yíng)商環(huán)境，優(yōu)無(wú)止境。近年來(lái)，各地以思想“破冰”加速行動(dòng)“突圍”，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升政務(wù)服務(wù)水平方面各顯神通、各出高招，歸根結(jié)底是把服務(wù)做到極致、將方便留給群眾。

新的一年，相信會(huì)有更多、更新、更優(yōu)的舉措和辦法出臺(tái)、落實(shí)，助力政務(wù)服務(wù)更上一層樓，不斷滿足企業(yè)和群眾的新期待。