來源：運城日報發布者：時間：2024-02-22
本報訊 春節期間，人們返鄉團圓、走親訪友，人員流動頻繁，聞喜縣市民通過運城市12345政務服務便民熱線反饋的咨詢、求助等事項也相應變急增多。
為有效解決春節期間居民垃圾轉運、交通擁堵、停水停電、公交運營等群眾身邊煩心事、心中疑難事，確保群眾安心舒心過節，春節假期期間，聞喜縣市民投訴受理中心堅持領導帶頭值班值守，嚴守值班紀律，協同住建、交通運輸等相關承辦單位，充分利用電話快處機制，嚴格落實電話快處流程，認真記錄、耐心解答、快速處理市民通過12345熱線所反饋的各類訴求。
據了解，春節假期期間，該中心共處理停電、停水類問題7起，垃圾轉運清理類問題14起，占道經營、交通堵塞類問題17起，以及相關咨詢及其他投訴13起，為及時解決群眾急難愁盼，積極營造安定、歡樂、祥和的節日氛圍持續獻策獻力。 （申 鵬）
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