記者 楊 琳

“房產(chǎn)證還能郵寄上門(mén)，這服務(wù)真是暖到咱老百姓的心窩窩里！原本還擔(dān)心去太原上班前拿不到證，如今僅用3天，足不出戶(hù)就收到了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，這真是新年收到的最好禮物。”2月20日，市民王先生捧著大紅本激動(dòng)地說(shuō)。

小小一本證，牽動(dòng)萬(wàn)家心。為特殊群眾提供“上門(mén)辦”更是直指人心的惠民之舉。市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心開(kāi)年即起跑，用一次次貼心的上門(mén)服務(wù)拼出新年“開(kāi)門(mén)紅”。

2月18日上午，市民王先生來(lái)到市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心為其父親辦理房屋產(chǎn)權(quán)比例變更。

據(jù)了解，王先生要辦理產(chǎn)權(quán)比例變更的房屋位于市招考中心家屬院，是單位集資建的老房，房屋產(chǎn)權(quán)個(gè)人占比75%、單位占比25%。幾年前，王先生萌生了辦理產(chǎn)權(quán)變更登記的想法，想將個(gè)人產(chǎn)權(quán)比例補(bǔ)足100%，但由于在外地工作擱置至今。

“這個(gè)您不用擔(dān)心，您只需要提供辦證材料，審核通過(guò)后，我們就可以提供上門(mén)服務(wù)。”市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心工作人員王亞倫告訴他。然而，王亞倫核對(duì)王先生父親的身份證后，發(fā)現(xiàn)與檔案不符，這讓王先生更加心急如焚。

“老人的身份證發(fā)生過(guò)變更，需要老人戶(hù)籍所在地的派出所出具一份變更登記的說(shuō)明，所有必要的手續(xù)資料都有，我們才能上門(mén)辦證。”王亞倫說(shuō)。

一切準(zhǔn)備就緒后，2月19日早上，王亞倫和同事張旭洲拿上設(shè)備和材料來(lái)到老人家中。“大爺，這里您簽個(gè)字就成，其余的交給我們……”他們細(xì)心地幫助王先生父親填寫(xiě)各項(xiàng)申請(qǐng)材料，僅用1小時(shí)就辦結(jié)了相關(guān)業(yè)務(wù)。

春節(jié)假期后上班首日，市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心全面恢復(fù)工作，所有窗口工作人員均以“電量滿(mǎn)格”的狀態(tài)到崗，迅速?gòu)募偃諣顟B(tài)轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，準(zhǔn)備好所有辦事資料，以嶄新的面貌迎接每一名辦事群眾。

2月18日上午11時(shí)，鹽湖區(qū)紅旗西街居民胡先生的兒媳婦，來(lái)到不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心申請(qǐng)上門(mén)服務(wù)，辦理首次登記業(yè)務(wù)和小院轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。

原來(lái)，胡先生今年80歲，欲將名下的一套小院轉(zhuǎn)移至孫女名下。“老人腿腳不便，出門(mén)不方便，要麻煩你們跑一趟。”胡先生的兒媳說(shuō)。

工作人員張夢(mèng)月和薛舒隨即帶上相關(guān)資料前往養(yǎng)老院，為老人耐心講解政策，并辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

“節(jié)后第一天，不動(dòng)產(chǎn)交易16個(gè)窗口56名工作人員全員到崗，上班一個(gè)小時(shí)就為群眾辦理了20余宗業(yè)務(wù)，解答群眾咨詢(xún)30余次。大家開(kāi)足馬力，熱情高效服務(wù)辦事群眾，為新一年的工作開(kāi)好頭、起好步。”市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心窗口負(fù)責(zé)人孫曉蘭說(shuō)。

新年新氣象。今年以來(lái)，市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心共辦結(jié)業(yè)務(wù)近5200件。“下一步，中心將進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，始終將讓群眾滿(mǎn)意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行便民利民新舉措，加快信息化建設(shè)，推進(jìn)業(yè)務(wù)‘全程網(wǎng)辦’，依托省級(jí)‘一窗受理平臺(tái)’，持續(xù)開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記域內(nèi)通辦、跨省通辦改革。同時(shí)，深化不動(dòng)產(chǎn)登記‘帶押過(guò)戶(hù)’改革，持續(xù)開(kāi)展新建商品房‘帶押過(guò)戶(hù)’業(yè)務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，讓服務(wù)有速度更有溫度。”市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心主任樊建軍說(shuō)。