來源:發布者:時間:2024-01-08
運城日報訊(記者 喬 植)為進一步提升消費者依法維權能力,形成良好的消費維權環境,近日,市市場監管局在運城萬達廣場組織開展《山西省消費者權益保護條例》宣傳活動。
活動現場,市市場監管局工作人員組織商場各部門負責人集中學習《條例》,以《條例》新修訂的條文為重點,闡述了消費維權領域出現的新情況、新問題,圍繞網絡直播帶貨、預付款消費、老年人購買保健品等消費熱點難點問題進行說明。
活動還通過設立宣傳服務臺、發放宣傳單、現場講解等形式,向商超經營者及消費者重點解讀了有關法律法規中規定的消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、爭議的解決等,結合生活實例,列舉商品交易中存在的消費陷阱、欺詐行為等現象,讓群眾更加了解消費維權知識,并提醒商超經營者要誠信經營,加強對商鋪的管理。活動發放宣傳資料1000余冊、解答群眾咨詢20次。
此次活動提高了消費者自我保護的能力,提升了商戶對相關法律法規的認知和理解,為營造安全健康、和諧有序的消費環境提供了保障。下一步,市市場監管局將繼續加大宣傳力度,明確政府部門和行業組織職責、經營者義務、消費者權利、爭議解決的途徑,增強貫徹落實的主動性,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
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