本報訊 “我老公突發(fā)疾病住院急需做手術(shù)，原來的社保卡失效不能正常使用，你們能不能幫忙給他重新辦理一張？”11月6日一大早，一位女士急匆匆來到芮城農(nóng)商銀行營業(yè)部，話未說完已泣不成聲。

該銀行大堂經(jīng)理了解情況后，立即向網(wǎng)點負責人匯報。該網(wǎng)點負責人聽完匯報后，立即安排運營主管與客戶經(jīng)理攜帶便攜式發(fā)卡機，隨同該女士前往縣醫(yī)院。在病床前，工作人員按照流程快速為臥床輸液的梁先生辦理了社保卡，并向其講解了銀行卡使用及防范詐騙等知識。拿著社保卡，該女士激動地說：“咱們農(nóng)商銀行的服務好、辦事效率高，不愧是咱老百姓的貼心銀行！”

據(jù)了解，作為地方金融主力軍，近年來，芮城農(nóng)商銀行始終堅持以人為本，積極踐行社會責任，想客戶之所想，急客戶之所急，熱情服務，特事特辦，為特殊客戶群體提供上門服務，延伸了銀行服務客戶的“最后一公里”，塑造了良好的服務口碑。        （張立平）