本報訊 今年以來，稷山縣紀(jì)委監(jiān)委從“通、簡、嚴(yán)、先、準(zhǔn)、快”六字上下功夫，不斷提升信訪舉報工作水平，切實解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。目前共受理信訪舉報149件，處置149件，處置率100%。

渠道“通”，流程“簡”。采取“線上+線下”相結(jié)合模式，完善來電、來信、來訪、網(wǎng)站等信訪舉報渠道，暢通監(jiān)督舉報渠道。專人負(fù)責(zé)登記群眾訴求、做好信訪解釋工作，使上訪對象了解信訪件的辦理流程，減少和消除重復(fù)訪、越級訪。

程序“嚴(yán)”，實名“先”。嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報件處理程序和標(biāo)準(zhǔn)，把發(fā)生在醫(yī)療、民生、市場監(jiān)管等領(lǐng)域的腐敗和作風(fēng)問題作為重點(diǎn)，建立專項工作臺賬，優(yōu)先辦理、限時辦結(jié)實名舉報信訪件。

流轉(zhuǎn)“準(zhǔn)”，處置“快”。對受理的信訪舉報件，嚴(yán)格按照檢舉控告信訪件辦理流程錄入登記、簽批、流轉(zhuǎn)，認(rèn)真分析研判，確保每一件信訪件流轉(zhuǎn)精準(zhǔn)。定期開展“回頭看”，預(yù)防和減少重復(fù)信訪量。要求承辦部門必須一個月內(nèi)處置所有轉(zhuǎn)送和移送的信訪件，按照“誰承辦誰答復(fù)”的原則及時反饋答復(fù)，做到事事有落實、件件有回音。  （高曉麗 馮 莉）