運(yùn)城晚報(bào)訊（記者 崔萌 通訊員 魏鑫潔）近日，絳縣12345熱線收到運(yùn)城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線發(fā)來的一份特殊工單——對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的絳縣人社局表示感謝。

此前，中信機(jī)電車橋有限責(zé)任公司的張女士在辦理提前退休手續(xù)時(shí)，由于材料不完善，不符合《關(guān)于參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工辦理退休手續(xù)時(shí)集體具體問題的處理意見》（晉人社廳函〔2011〕659號(hào)）第四條之規(guī)定：職工辦理特殊工種退休必須在特殊工作崗位上工作滿固定的年限，職工本人檔案對(duì)特殊工種和特殊工種工作年限沒有原始記載的，不能按特殊工種對(duì)待。

為了避免張女士多跑腿，絳縣人社局特地成立調(diào)查小組，通過查閱相關(guān)文件，深入張女士所在的車橋公司扭桿車間實(shí)地查看，留存影像記錄，收集證明材料。不僅如此，工作人員還與張女士的主管領(lǐng)導(dǎo)、本車間同事及其他工作人員進(jìn)行談話，了解張女士從事的工種及有關(guān)情況，并拿到書面證明材料。通過實(shí)地查閱，張女士多個(gè)檔案中均有從事特殊工種的記載。在確保資料真實(shí)的情況下，絳縣人社局工作人員作了專題匯報(bào)，得到了該局紀(jì)檢組的認(rèn)可。

目前，張女士的特殊工種提前退休手續(xù)得到審批。對(duì)此，張女士感到很溫暖，遂致電運(yùn)城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線感謝絳縣人社局，這才有了開頭的一幕。