記者 劉凱華 見習記者 吳娜

“原來便民服務的導辦工作也可以這么有意義，能夠幫助到他人，讓他們順利辦完業(yè)務，我感到非常高興。”近日，在永濟市栲栳鎮(zhèn)綜合便民服務中心大學生志愿者交流總結(jié)會上，一名大學生志愿者說。

為給熱愛公益、積極投身社會實踐的大學生提供一個實踐平臺，永濟市栲栳鎮(zhèn)綜合便民服務中心通過2023年永濟市“青春興晉”大學生“返家鄉(xiāng)”暑假社會實踐活動，招募3名栲栳籍大學生志愿者，開展以政務實踐、鄉(xiāng)村振興、志愿公益為主要方式的實踐活動，引導大學生們在社會實踐中受教育、長才干、作貢獻，勇?lián)鷷r代使命。

為了讓大學生志愿者們能夠快速轉(zhuǎn)變身份，實現(xiàn)從“站在柜臺外”到“走進柜臺里”的思想轉(zhuǎn)變，栲栳鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作人員帶領(lǐng)3名大學生志愿者深入村級便民服務大廳，讓他們學習便民大廳相關(guān)制度、業(yè)務情況，不斷培養(yǎng)其服務意識。

在熟悉環(huán)境后，該鎮(zhèn)綜合便民服務中心根據(jù)3名大學生的專業(yè)、特長，將他們分別安置在商事登記、城鄉(xiāng)一體化崗位上，并要求工作人員手把手教業(yè)務、傳幫帶干工作，讓大學生志愿者知道自己要干什么、怎么干，提高他們對崗位的歸屬感。

大學生志愿者們在窗口工作中邊學邊干，在辦理業(yè)務的過程中不斷提高服務群眾的意識和能力，在服務群眾的過程中探索屬于自己的鄉(xiāng)村振興課題。大學生劉瑞琪在實踐結(jié)束后說：“我在實踐中學到了在課堂上學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，了解了基層單位的工作日常，為我以后步入社會奠定了基礎(chǔ)。”

下一步，栲栳鎮(zhèn)綜合便民服務中心將積極引導、不斷提升，為更多栲栳學子提供更有獲得感的實踐鍛煉平臺和機會。