記者 邢智軒 見習記者 曹欣怡

張村派出所民警在轄區企業走訪（資料照片）。

駕車駛過黃河沿岸，繞過盤山公路，沿著山路行駛了一段時間后，記者來到平陸縣公安局張村派出所。派出所地方不大，有8名民輔警，卻守護著90多平方公里內的2.6萬余名人民群眾的平安?！熬τ邢?民力無窮”是平陸縣公安局張村派出所所長衛云峰的基層工作體會，也是張村派出所踐行新時代“楓橋經驗”，成功打造“楓橋式公安派出所”的法寶。

在張村派出所，無論是做好調解工作保證矛盾不上交，還是打造張村“平安眼”做到平安不出事，又或者是走好群眾路線實現服務不缺位，都彰顯出張村派出所踐行群眾路線、凝聚群眾力量的工作理念。去年7月，張村派出所被山西省公安廳授予“楓橋式公安派出所”稱號，成為基層派出所踐行新時代“楓橋經驗”的學習樣板。

◆聯調促和諧

一邊是兒媳婦的娘家人，一邊是女兒的婆家人，眼看著兩邊親家爭吵不休，大打出手，其中一方還被打得頭破血流，這可急壞了三灣村村民李老漢（化名）。說起去年調解的一起家事糾紛，衛云峰和人民調解員王萬鎖記憶猶新。

去年，李老漢家修整房屋，李老漢兒媳的娘家人與女兒的婆家人都好心來幫忙，在幫忙過程中，雙方因瑣碎小事產生爭執，“你把東西拿開?！薄岸际莵韼兔Ω苫畹?，你憑什么指揮我？”三言兩語間，雙方矛盾迅速激化，大打出手，雙方均受傷，事后向張村派出所報警。

衛云峰接警后，考慮到這起糾紛涉及親情，情況復雜。兩邊都是親戚，若處理不好，不僅讓李老漢一家人夾在其中左右為難，可能還會引發一系列的家庭矛盾，衛云峰當即找到與涉事村民相熟的人民調解員王萬鎖參與調解。

衛云峰和王萬鎖與兩方釋法說理，講清利害關系，又找到李老漢讓他作為中間人緩和兩邊親家的關系。經過耐心調解，雙方達成調解協議，各退一步，互相賠禮道歉，輕傷者醫藥費自理，重傷者的醫藥費由輕傷者賠付。雙方不僅解開了心結，也避免讓三家人陷入長久爭執中。這次調解看似解決了一個糾紛，實則維護了三個家庭的和諧穩定。

“公調聯動解民憂 警民一家安民心”“情系百姓 為民解憂”……在張村派出所，記者見到了不少錦旗和牌匾，這些都反映了附近村民對張村派出所工作的肯定和支持?！斑@面錦旗是劉某夫婦送來的，之前他們與一個施工單位發生過多次糾紛，我們前前后后調解了8次，現在矛盾糾紛全都圓滿化解?！毙l云峰指著一面錦旗，說起了這面錦旗背后的故事。

劉某夫婦二人在張村鎮承包土地種植了100畝水果玉米，某施工單位承建的項目恰好就在其承包土地的旁邊。自施工以來，雙方多次產生矛盾糾紛并報警，嚴重時，劉某夫婦甚至堵住道路阻撓施工單位施工。有一次，施工單位在鋪設水泥路面時，一些水泥濺落到了劉某夫婦承包土地的農作物上，劉某夫婦認為自家農作物受損，要求施工單位補償4萬元的損失，而施工單位認為劉某夫婦開出的補償價過高。一時間，雙方的協商工作陷入僵持，并再次向張村派出所報警。衛云峰和人民調解員走訪調查后了解到，水果玉米的市場價格相對較高，但按照先前制訂的青苗補償方案，10畝玉米地無法給出4萬元的補償費，而且10畝玉米地并非全部受損。經過與雙方的溝通協商，施工單位拿出2萬余元補償款給劉某夫婦，平息了這起矛盾糾紛。

矛盾化解重心在基層，要點在排查，矛盾隱患發現要在小，處置要在早。近年來，張村派出所不斷統籌資源力量，推進“社區警務”與網格化服務深度融合，構建“警格+網格”的雙網融合模式，做到及早發現矛盾，及早化解矛盾。同時，進一步完善公調對接機制，不僅要讓糾紛調解在早，還要讓矛盾糾紛從“根”上化解，真正做到案結又事了，避免讓小矛盾升級為大隱患。

◆“天眼”守平安

監控畫面清晰，24小時隨時調閱，覆蓋全鎮主要道路，還能一鍵隔空對話。在張村派出所的監控室，記者看到了張村“平安眼”的運行情況。

“我們在張村鎮轄區內的道路交叉口和沿街的單位、門店都設置了視頻監控，用來全時段監測預警、摸排破案線索，行人或車輛經過時，監控可以自動鎖定，方便我們在偵查案件時了解犯罪嫌疑人的作案軌跡……”衛云峰介紹說。

張村派出所共有民輔警8人，如果僅靠現有的警力去守護全鎮2.6萬余名群眾的平安，任務十分艱巨。為此，衛云峰一直計劃打造張村“平安眼”，這樣不但可以威懾犯罪分子，還能讓破案效率大幅提升。

“前幾年，有村民報案說家人走丟了，我們跟著線索追到分叉路口，卻因為沒有監控無法快速判斷走失者的前進方向。”衛云峰回憶道。就在前年，張村鎮有兩家商店被盜，衛云峰接警后，迅速了解案情，在分析了解兩家商店的共同點以及嫌疑人偷竊的手法后，衛云峰初步判斷是同一犯罪團伙實施的系列盜竊。通過調取其中一家商店的監控錄像，最終衛云峰鎖定了兩名犯罪嫌疑人，快速偵破了系列盜竊案。

工欲善其事必先利其器。經過一段時間的思考，衛云峰在張村鎮安裝監控設備的想法愈加堅定。本著警力有限，民力無窮的想法，今年3月，衛云峰與張村鎮政府以及轄區內的單位企業建立協作關系，同時積極發動村民力量，在道路交叉口及沿街主干道等地安裝道路監控。截至目前，張村鎮共安裝了27個監控設備，覆蓋了所有進出張村鎮的路口。

“平安眼”剛安裝不久，就在案件偵破中發揮了關鍵作用。前不久，村民史某駕車駛向張村鎮，行駛途中，一輛黑色汽車在超車時剮蹭了史某的車輛，黑車車主沒有停下來解決問題，而是繼續行駛。史某趕忙追趕，但還是沒能趕上黑色汽車。車輛被剮蹭，肇事者卻不知所蹤，史某趕忙來到張村派出所報案。民警接案后，問清史某行駛路線及具體時間，迅速打開張村“平安眼”追蹤黑色汽車去向。在“平安眼”的助力下，民警很快鎖定了車輛行駛軌跡，確定位置后，他們立即與西溝村網格員及警民聯絡員聯系，讓他們通知駕駛員劉某到張村派出所接受詢問。

據劉某介紹，事故發生當天，劉某著急回家搶收小麥，在超車時并沒有察覺到車輛發生剮蹭。劉某接到電話后才知道自己駕駛的車輛與他車發生剮蹭，并非是害怕擔責故意逃脫。弄清事情的來龍去脈后，派出所民警現場對雙方進行調解，雙方簽訂賠償協議并當場執行，平息了糾紛。

小小“平安眼”，守萬人平安。除了已經安裝完成的27個監控攝像頭，近期張村鎮還將安裝4個監控攝像頭?！拔覀冇媱澰谌偘惭b50個攝像頭，實現轄區人員密集場所全覆蓋?！毙l云峰說。

◆服務暖民心

“楓橋經驗”是基層治理經驗，是人民調解經驗，也是做通群眾工作的工作經驗。堅持和發展新時代“楓橋經驗”不僅要在“調”字上下功夫，也要在“情”字上做文章。為此，張村派出所秉持為民服務的理念，主動走到群眾身邊，架起民警與村民之間的“連心橋”，將服務送到村民家里面，做到村民心坎上。

“杜大媽，給您拜個早年，今年過年孩子們什么時候回來？”“今年他們不回來了，孩子們工作忙?！薄皼]事，今年春節我值班，我陪您過年！”

“劉叔，我給您送春聯來了?！薄澳銈冞@么忙，還給我送來春聯，今天一定留下來吃餃子！”

“小民管，今年上三年級了，這是叔叔給你拿的春聯，看看上面的字能認全了嗎？”

……

這是張村派出所民輔警在今年春節前夕時去村民家中走訪的場景，也是張村派出所每年的春節慣例。“我們的工作就是與村民打交道，有時候一個糾紛調解完了，我們和村民也處成了親戚、朋友，逢年過節我們都會去他們家中看望。他們在生活中遇到了困難，也常常打電話來咨詢，我們竭盡所能提供幫助。”衛云峰說。

戶籍業務是基層派出所辦理的主要業務之一，為進一步落實戶籍便民措施，張村派出所持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持節假日預約辦、有困難上門辦、特殊情況優先辦的工作理念，在點滴小事中展現為民服務理念。

今年4月，張村派出所民警在巡邏時偶遇加油站工作人員賈某，賈某稱其弟弟的身份證已到有效期，但弟弟因行動不便，他們家人一直為弟弟補辦身份證的事情發愁。了解賈某的難處后，民警問清賈某弟弟的詳細信息及住址，為其開啟綠色通道，提供上門辦證服務。

當日中午，民警利用午休時間拿上設備趕往賈某家中，經過簡單的背景架設，調試好設備后，民警現場為賈某弟弟拍攝了身份證照片，并且在賈某家屬的配合下，順利幫助賈某弟弟完成信息采集工作。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。張村派出所積極向轄區內群眾征求意見建議，不斷制定和完善便民利民服務措施，幫扶困難群眾，簡化辦事程序，設置反詐宣傳欄，創建綠色快辦崗，開通24小時服務熱線……以耐心的態度，貼心的服務，做到群眾少跑路，民警多跑腿，打通為群眾服務的“最后一公里”。

基層派出所是公安機關服務群眾的最前沿，也是維護轄區穩定，守護一方平安的最末端。衛云峰介紹說，張村派出所將堅持做好群眾工作，提升服務溫度，盡全力化糾紛、解民憂，讓“楓橋之花”在基層扎根。