本報訊 “村內收割機緊缺，影響小麥收割……”永濟市栲栳鎮呂封村村民沒想到，以往夏收時經常遇到的老大難問題今年被“12345”熱線輕松化解。

這是永濟市為夏糧盡快收獲入倉，成立的“12345”熱線“三夏”工作專班的工作成效。專班對農戶訴求有訴即接、有訴即應、有訴即辦、有訴必辦。

接到群眾訴求后，“12345”熱線工作人員緊急轉辦至相關鎮（街道）政府（辦事處），各村的黨支部書記當即聯系到跨區作業的兩臺河南收割機，完成了當事人家的小麥收割。村民對“12345”熱線的優質高效服務非常滿意。

舉一反三?！?2345”熱線工作人員及時向永濟市農業農村局反映普遍存在的問題，永濟市農機中心積極調集河南、江蘇、安徽等地收割機300余臺，解決了該市小麥搶收需求。6月10日至15日，“12345”熱線共受理農戶麥收訴求50余件，助力該市打贏“三夏”麥收仗。         （周立升）