來源:運城晚報發布者:時間:2023-06-14
運城晚報訊(記者 劉凱華 見習記者 吳娜)近日,臨猗農商銀行北大街分理處成功攔截一起刷單型電信詐騙,為客戶避免了1.3萬元的資金損失。
近日,客戶陳女士(化姓)著急地來到臨猗農商銀行北大街分理處辦理轉賬匯款業務?!澳茫垎柲o誰轉賬,轉賬的用途是什么?”工作人員按照業務辦理流程,對客戶進行電信網絡詐騙提醒,詢問匯款方相關信息。這時,客戶支支吾吾,不愿提供更多信息。憑借職業敏感及日常學習到的反電詐知識,工作人員立即警覺起來,與客戶耐心交流,了解轉賬具體細節。
隨后,工作人員把陳女士引導至休息區,結合日常生活中的真實案例,詳細講解電信詐騙的表現類型、嚴重危害等。經過耐心勸說和交流,陳女士說出了實情。原來,某網絡平臺誘導其進行刷單交易,表示完成3組刷單任務即有額外高額收益,陳女士目前已完成兩組任務,正準備完成第三組任務1.3萬元匯款。
這是典型的電信網絡詐騙,網點負責人立即撥打報警電話,陪同陳女士去城關派出所報案,并指導其下載安裝“國家反詐中心”App,幫助其識別詐騙電話、詐騙短信等。
“謝謝你們,要不然損失就嚴重了!”臨走時,陳女士對臨猗農商銀行的及時提醒和熱情服務表示感謝。該行工作人員告訴記者,今后,臨猗農商銀行將持續踐行社會責任,履行金融機構應盡職責,線上線下多渠道加大反詐宣傳力度,幫助群眾進一步提升反詐意識,增強風險識別和防范能力。
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